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[多选题]客户投诉处理应遵循( )原则，在无法提供有效证据时，以客户利益优先为原则。
A.公平
B.公正
C.公准
D.公开
[判断题]客户投诉时无法提供有效证据时,以高速公路业主利益优先为原则。()
A.正确
B.错误
[单选题]在无法提供有效证据时，以( )为原则。
A.收费优先
B.客户利益优先
C.操作方便优先
D.处理时间最短
[单选题]员工接待客户应遵循( )的原则，确需客户等候的，应主动解释。
A.先急后缓
B.业务优先
C.先内后外
D.先外后内
[单选题]对授信客户必须遵循以下哪项原则( )。
A.先授信,后用信
B.先贷款,后授信
C.先用信,后授信
D.先贷款,后评级
[多选题]在评价审计证据时，应当考虑审计证据之间的（ ）。
A.重要性要求
B.相互印证关系
C.具体环境
D.证据来源的可靠程度
[判断题]公安机关向有关单位和个人收集、调取证据时，应当告知其必须如实提供证据。
A.正确
B.错误
[多选题]客户信用评级遵循（ ）的原则。
A. 分类管理
B. 严格程序
C. 分级评审
D. 动态监管
[多选题]集团客户授信管理遵循以下原则（）
A. 统一授信
B. 合规合理
C. 分类管理
D. 动态管控
[多选题]征信违规行为调查取证中，调查人员在收集证据时，要保证证据的。（）
A.真实性
B.合法性
C.相关性
D.有效性
[判断题]行政机关在收集证据时,经行政机关集体讨论批准,可以先行登记保存证据。( )
A.正确
B.错误
[判断题]行政机关在收集证据时,采取抽样取证的方法会影响证据的全面真实性。( )
A.正确
B.错误
[多选题]行政机关在收集证据时，可以
A.依照法律、法规进行检查
B.采取抽样取证的方法
C.先行登记保存
[多选题]《广西电网有限责任公司重要客户管理业务指导书》提出重要客户管理应遵循（）的原则。
A.A.政府主导
B.B.责任明确
C.C.分级管理
D.D.重点保障
[多选题]关于行政机关收集证据时,在证据可能灭失的情况下采取措施的表述,( )是错误的。
A.经行政机关负责人批准,可以先行封存证据
B.经行政机关集体讨论决定,可以先行收缴证据
C.经行政机关负责人批准,可以先行登记保存证据
D.经行政机关负责人批准,可以先行登记提存证据
