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[多选题]（ ）、（ ）及其所辖中心定期组织开展票务安全教育，强化员工的票务安全意识。
A.安监处
B.调度处
C.票务处
D.客运处
[多选题]地铁专用卡分为（）、（）、公安卡（）、（）见习卡等。
A.员工卡
B.荣誉员工卡
C.车站工作卡
D.车站通行卡
E.电子工作证
[单选题]地铁专用卡遗失后，车站挂失及时报告（）。
A.当班客运值班员
B.当班值班站长
C.站区客运专工
D.站区长
[单选题]地铁专用卡遗失后须及时通过（）进行挂失。
A.票务系统
B.票务管理子系统
C.专用卡系统
D.客服系统
[判断题]学生购买优惠票一个优惠年度只能购买4次学生优惠票；每个优惠年度内必须采集一次。优惠年度的具体时段为每年的10.1日至次年的9.30日为一个优惠年度。
A.正确
B.错误
[判断题]地铁专用卡挂失申请提交成功后，可由站区长撤销。
A.正确
B.错误
[多选题]地铁专用卡遗失后须及时进行挂失，系统生成（）。
A.AFC系统黑名单
B.门禁系统黑名单
C.边门系统黑名单
D.饭卡系统黑名单
[多选题]发售高铁动卧优惠票。在（）功能中选择“动卧往返”优惠方式，享受高铁动卧返程车票8折优惠，票面打印（）字。
A.售返程票
B.售优惠票
C.返
D.优
[简答题]票务部票务室定期回收的车票包括（ ）。
A、车站回收箱中的车票 B、预制单程票 C、车站设备废票 D、循环使用过程中单程票坏票 E、有污渍的单程票
[判断题]票卡到货后，票务处组织票卡的验收工作。
A.正确
B.错误
[单选题]乘坐地铁拒绝出示地铁公务票配合票务稽查的，一次性考核（）元。
A.2000
B.3000
C.1000
D.2500
[判断题] 参与组织公司的安全活动，定期组织应急预案演练。
A.正确
B.错误
[填空题]_____对各级票务事故组织进行调查、定性处理。
[判断题]安装有学生优惠卡识读器的铁路客票代售点可通过自动识读方式办理残疾军人优惠票的售（换）票。不能自动识读的新证（如损坏等）仍需至车站窗口办理。
A.正确
B.错误
