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发布时间:2023-12-19 20:40:20

[多选题]《旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范》坚守岗位:列车长、列车员要坚守岗位,看管好( )等,现金、票据要入柜加锁,严禁旅客上下车,严禁旅客将头伸出窗外观望。
A.车门
B.车窗
C.行包邮件
D.贵重品

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[单选题]《旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范》判明情况:乘务人员发现车厢内有黑烟时,立即通知列车长,并坚守岗位。列车长向( )了解情况。
A.乘务员
B.车辆乘务员
C.机车乘务员
D.乘警
[单选题]《旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范》维护秩序:( )配合乘警,维护车内正常秩序,做好旅客安抚工作,确保列车和旅客安全。
A.行李员
B.客运员
C.乘务人员
D.列车长
[单选题]旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范处置流程中维护秩序的处置标准:乘务人员配合( ),维护车内正常秩序,做好旅客安抚工作,确保列车和旅客安全。
A.列车员
B.乘警
C.列车长
D.车辆乘务员
[单选题]《旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范》抢救伤员:列车长认真统计因机车故障造成的受伤旅客人数;对需送医院救治的旅客和乘务人员,可通过所在集团公司客调或前方站请求( )救助,同时编制客运记录办理交接。
A.119
B.120
C.114
D.122
[单选题]《旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范》对出现不适症状的,要立即组织救治,并组织污染车厢内的旅客转移到( )。
A.非污染车厢
B.车下
C.相邻车厢
D.前部车厢
[多选题]《旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范》关闭通风:列车运行时,关闭( )、( )、( )及车窗,防止黑烟进入车厢。
A.空调
B.通风口
C.端门
D.边门
[多选题]《旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范》信息报告:确认故障导致冒黑烟且暂时不能修复后,列车长将现场概况向本属集团公司、所在集团公司( )、( )报告。如黑烟较重危及旅客安全时,列车长立即联系( )停车(停车应避开隧道、桥梁),并与就近车站取得联系。
A.客调
B.本属段
C.机车乘务员
D.车辆乘务员
[单选题]《旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范》稳定情绪:利用( )和乘务人员口头宣传等方式,及时向旅客通告情况,积极做好宣传解释,稳定旅客情绪,维护车内秩序。
A.电视
B.列车广播
C.书面方式
[单选题]《旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范》疏散旅客:行李员、邮政押运人员离开列车前,须将( )入贵密柜加锁并随身携带钥匙,行李车、邮政车边门、端门、货仓门全部锁闭后,方可离车。
A.现金
B.信件
C.行包、邮件
D.贵密件、行包票证
[多选题]《旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范》组织救护:发现烟尘进入车厢时,应及时组织用( )捂住口鼻,以减少有害气体吸入。
A.干净的毛巾、衣服
B.干燥的衣服
C.浸湿的毛巾
D.浸湿的衣服
[单选题]《旅客列车(发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范》坚守岗位:夜间停电车厢列车员要( ),引导旅客不要来回走动,看管好个人物品和同行的儿童。
A.封闭两端车门
B.打开车门
C.锁闭车门
D.打开车窗
[多选题]《旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范》关闭通风:如停留在非隧道区段,应立即打开( )、( )、( )、车窗,加快车内空气流通,做好硬状物品管控工作,防止外抛危及行车和人身安全。
A.边门
B.空调
C.通风口
D.端门
[多选题]《操作人力制动机就地制动的应急处置规范》坚守岗位:列车制动后,列车长组织车辆乘务员对人力制动机制动状态进行检查确认,各车厢乘务人员要坚守岗位,看好( ),严禁旅客上下车。
A.端门
B.乘务室门
C.车门
D.车窗
[判断题]《客运系统防止触碰红线具体措施》中规定:加强临时停车组织工作。列车在非本次列车营业站或区间临时停车时,列车长要组织各车厢乘务员坚守岗位,加强车内巡视,确保车门处于锁闭状态,严禁旅客上下列车。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员要坚守岗位,服从列车长的指挥,加强车内巡视,向旅客做好( )工作,不得擅自打开车门和下车。出现异常情况及时向局客调、段及动车组调度报告。
A.解释
B.安抚
C.安全宣传
D.服务
[多选题]客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及()等业务知识。遇有列车停车时,能够判明到达本趟列车办客站时按规定作业,能判明临时停车时要坚守岗位,加强巡视;不能判明时,应及时向列车长或其他列车员询问确认,必要时通过车辆乘务员与司机确认。
A.站停时间
B.到开时刻
C.技术停点
D.换乘时刻
[单选题]《旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》提前预防:在汛期或发生自然灾害等情况,列车通过( )时,乘务人员要坚守岗位,加强巡视,发现有落石、倒树、路基坍塌、滑坡、泥石流等情况时立即向列车长报告,列车长使用对讲机向本务司机通报。
A.弱控区段
B.防护重点区段
C.危险区段
D.重点区段
[填空题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员要坚守岗位,服从列车长的指挥,加强车内巡视,向旅客做好解释、安抚、__________工作,不得擅自打开车门和下车。出现异常情况及时向局客调、段及动车组调度报告。
[单选题]动车组列车发生火灾、爆炸事故时,最先发现、到达现场的乘务人员应立即( ),列车长组织全体乘务人员参加扑救,动车组司机坚守岗位,协同处理。
A.使用紧急制动阀停车
B.采取有效措施灭火
C.逃跑
D.关闭列车端门

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