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[多选题]案例描述：客户在某供电公司申请了合计容量5000千伏安的高压新装业务，未向该客户公开变电站、开闭所空余间隔以及公用线路可开放容量等电网资源信息，工作人员现场勘查后告知客户附近开关站供电能力不足，需要从较远处接电，客户认为增加了接电成本，对此存在异议，在回访中表示不满意。下列说法正确的是（）。
A.未按要求公开可开放容量等电网资源信息
B.告知和信息公开不到位
C.影响业扩报装透明度和客户知情权
D.信息不透明造成方案制定自由裁量权过大，易引发廉政风险
[判断题]客户侧现场作业，需电网侧设备配合停电时，应得到客户停送电联系人的书面申请经批准后方可停电。
A.正确
B.错误
[判断题]客户侧设备检修,需电网侧设备配合停电时,应得到客户停送电联系人的书面申请,经批准后方可停电。
A.正确
B.错误
[多选题]案例描述：客户到某供电公司营业厅办理高压新装业务，拟新建地面配电室，申请容量为315千伏安。客户询问该项目工程费用的大致金额，受理人员告知客户后期将由工作人员与其联系后再予以说明，并未答复该容量业扩项目对应的典型工程造价，也未向客户提供典型设计方案及工程造价手册供其查阅。该受理人员行为有哪些不妥之处？（）。
A.未提供典型设计方案及工程造价咨询
B.不能为客户测算投资成本提供参考
C.影响客户对业扩投资知情权
D.受理人员应当场说明，不能后期再联系。
[多选题]案例描述：低压用户申请将三户并户为一户，现场工作人员未核实清楚，误以为只有两户并户并依次操作。对上述行为描述正确的是（）。
A.其中一家原用户的供电电源和表计未拆除
B.用电检查人员查勘未仔细核对分户、并户用户信息，导致供电电源和表计未拆除
C.引起电费错误及倒送电风险
D.仅允许两户并一户，不允许三户并一户
[单选题]案例描述；某客户业扩流程初次向供电公司申请为2019年9月，营销系统显示此业扩流程进机时间为2020年9月。同时，业扩流程受理资料单据上填写时间均为2019年9月。对该工作行为描述不正确的是（）。
A.工作人员未在客户申请受理当日录入营销系统
B.工作人员逃避时限管控
C.影响客户办电体验
D.工作人员符合当日受理业务的要求
[判断题]客户电气设备停、送电前，应由客户停送电联系人与供电方相关人员共同确认，约时停送电。
A.正确
B.错误
[判断题]客户电气设备停、送电前,应由客户停送电联系人与供电方相关人员共同确认,禁止约时停送电
A.正确
B.错误
[单选题]客户电气设备停、送电前，应由客户停送电联系人与供电方相关人员共同确认，禁止（）停送电。
A.守时
B.按时
C.约时
D.立即
[判断题]客户电气设备停、送电前，应由客户停送电联系人与供电方相关人员共同确认，可以约时停送电。
A.正确
B.错误
[判断题]《供电营业规则》规定，供电企业在受理暂停申请后，根据用户申请暂停的日期对暂停设备加封。
A.正确
B.错误
