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[单选题]建立特约商户回访制度，由客户经理或第三方服务机构定期或不定期对特约商户进行回访、沟通，针对终端商户原则上每年至少( )次现场回访，并进行回访登记.
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]重点商户和高风险类别商户至少每（ ）进行1次回访，商户回访时必须携带并向商户出示工作证件，经商户确认后进行回访工作。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
[单选题]针对二维码支付商户，原则上至少开展( )现场回访，并进行回访登记
A.1次
B.2次
C.3次
D.5次
[单选题]针对二维码支付商户，原则上每年至少开展（）次现场回访，并进行回访登记。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]收单业务管理需遵循商户回访制度，对于重点商户和高风险类别商户至少（ ）进行1次回访，商户回访时必须携带并向商户出示工作证件，经商户确认后进行回访工作。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
[多选题]收单商户回访的内容包括：
A.确认商户是否正常经营，机具是否在原安装地点正常运行
B.确认收银员操作是否熟练、规范，根据银行卡业务的需要和商户的实际情况开展业务再培训，对特约商户新进的收银人员及时培训
C.了解商户银行卡交易资金结算、对账和差错处理情况，确认商户交易凭证和相关单据是否按规定保管
D.确认收银台银联卡受理标识张贴情况，若有缺漏或破损应及时补贴
[单选题]法人机构应建立商户回访巡查制度，对于布放POS终端商户，采用现场巡查方式，每（ ）至少巡查一次；对于聚合支付商户，采用电话回访与现场巡查相结合方式，每（ ）至少回访一次。
A.季度，半年
B.半年，季度
C.一年，季度
D.季度，一年
[判断题]电子商户的年度回访电子商户开户行商户管理机构及其所在分行每年应至少对B2B商户进行一次现场回访，了解商户的经营情况。
A.正确
B.错误
[单选题]资本充足率压力测试分为定期和不定期压力测试，原则上定期压力测试至少（ ）一次。
A.3个月
B.半年
C.9个月
D.1年
[多选题]各行社应对“金信通”商户开展定期不定期的现场检查，在现场检查和巡查时应向商户操作人员询问机具设备的使用情况，商户的经营情况等。现场查看包含但不限于下列内容：（）。
A.商户经营场所是否张贴或标注受理业务标识
B.营业执照是否正常有效
C.是否能够按照正确流程受理银行卡，是否妥善保管相关交易凭证
D.是否存在虚假申请、套现、测录客户数据资料、泄露账户和交易信息、受理伪卡、恶意倒闭等欺诈嫌疑
[单选题]对条码支付收单商户，采用（ ）方式进行回访，每半年至少回访一次。
A.电话回访
B.现场巡查
C.电话回访与现场巡查相结合
D.随机
[单选题]1故障报修工单原则上每日（）不得开展回访工作。
A.晚上21:00至次日早8:00
B.晚上20:00至次日早2:00
C.晚上22:00至次日早7:00
D.晚上23:00至次日早6:00
[多选题]电子商户年度现场回访的内容至少应包括()。
A.了解电子商户人员变动情况
B.了解电子商户的经营资质和经营情况
C.根据商户业务往来情况和客户反馈情况,及时向商户提出整改意见
D.了解电子商户人员对业务的熟悉程度,对其进行测试
[多选题]为保全我行资产，如果向特约商户提供的终端为POS机或其他受理终端的，原则上向特约商户收取不低于( )元/台的终端押金，最高不超过( )元/台
A.200
B.500
C.800
D.1000
[判断题]特约商户必须在我行开立结算账户，特约商户结算款项应按协议约定划转至指定银行账户，原则上在15个工作日内完成。对于预授权交易，收单行应在30天的有效期限内完成资金清算，超过30日系统自动取消。
A.正确
B.错误
[单选题]4.269. 第1题
原则上()期间不得开展客户回复(回访)工作。
A.每日20:00至次日8:00
B.每21:00至次日7:00
C.每日21:00至次日8:00
D.每日20:00至次日9:00
