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[单选题]建立特约商户回访制度,由客户经理或第三方服务机构定期或不定期对特约商户进行回访、沟通,针对终端商户原则上每年至少( )次现场回访,并进行回访登记.
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]各行社要建立“金信通”商户现场巡查制度,各行社现场巡查人员需在系统中登记本人巡查卡,现场巡查时进行刷卡验证。巡查人员每三个月至少对商户开展一次现场巡查,填写《辽宁省农村信用社“金信通”业务现场服务表》,并由商户签字确认,检查、抽查及巡查记录应保留备查。
A.正确
B.错误
[单选题]重点商户和高风险类别商户至少每( )进行1次回访,商户回访时必须携带并向商户出示工作证件,经商户确认后进行回访工作。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
[单选题]建立普惠金融服务站商户回访制度,由客户经理定期或不定期对服务站进行回访、沟通,原则上( )至少1次现场回访,并进行回访登记
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.10个月
[单选题]收单业务管理需遵循商户回访制度,对于重点商户和高风险类别商户至少( )进行1次回访,商户回访时必须携带并向商户出示工作证件,经商户确认后进行回访工作。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
[多选题]收单商户回访的内容包括:
A.确认商户是否正常经营,机具是否在原安装地点正常运行
B.确认收银员操作是否熟练、规范,根据银行卡业务的需要和商户的实际情况开展业务再培训,对特约商户新进的收银人员及时培训
C.了解商户银行卡交易资金结算、对账和差错处理情况,确认商户交易凭证和相关单据是否按规定保管
D.确认收银台银联卡受理标识张贴情况,若有缺漏或破损应及时补贴
[单选题]建立每日防火巡查制度,每几个小时巡查一次;巡查中应当及时纠正违规行为和及时消除火灾隐患,无法当场处理的应当立即报告;防火巡查记录填写完整,巡查人签字齐全()
A.0.5小时
B.1小时
C.2个小时
D.1.5小时
[单选题] 生产.加工型的POS一般商户的费率是多少()
A.1%,22元封顶
B.1.25%,80元封顶
C.0.78%,26元封顶
D.0.78%
[单选题] POS商户()个月内仍不发生业务的,我行可取消商户银行卡收单业务资格
A.6
B.9
C.3
D.12
[单选题]对条码支付收单商户,采用( )方式进行回访,每半年至少回访一次。
A.电话回访
B.现场巡查
C.电话回访与现场巡查相结合
D.随机
[判断题]审批人员对收单商户资料做出审批结论并签字盖章,审批通过的申请材料应建立商户档案。
A.正确
B.错误
[单选题]针对二维码支付商户,原则上至少开展( )现场回访,并进行回访登记
A.1次
B.2次
C.3次
D.5次
[判断题]消防安全重点单位应当实行每周防火巡查,并建立巡查记录。
A.正确
B.错误
[单选题]消防安全重点单位实行()防火巡查,并建立巡查记录。
A.A、每日
B.B、每月
C.C、每周
D.D、每年