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[判断题]县以上税务机关纳税服务部门设置权益性审核岗，负责办理税务规范性文件权益性审核，该岗位一般应由从事纳税人权益保护工作的人员担任。
A.正确
B.错误
[判断题]各级税务机关纳税服务部门定期向社会公开具有普遍性、代表性的纳税人需求办理结果,接受社会各界监督,不断提高纳税人对税收工作的参与度、满意度和税法遵从度。
A.正确
B.错误
[判断题]服务投诉因情况复杂不能按期办结的，经受理税务机关纳税服务部门负责人批准，可适当延长办理期限，最长不得超过10个工作日，同时向转办部门进行说明并向投诉人做好解释。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]纳税人因服务质效进行的纳税服务投诉事项情况复杂的,经受理税务机关纳税服务部门负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过10个工作日,并向投诉人做好解释。
A.正确
B.错误
[判断题]税务机关其他内设机构，如征管部门、案源部门、纳税服务部门等，不能成为行政处罚的主体。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]为加强日常宣传，做好税收政策宣传和办税流程宣传，省、市税务机关纳税服务部门根据实际情况制作宣传资料，并及时将本级制作和上级下发的宣传资料发放至下一级税务机关，县税务机关3个工作日内将接收的宣传资料通过办税服务厅发放。( )
A.正确
B.错误
[单选题]各级税务机关的（ ）具体办理纳税服务投诉事项，负责受理、调查纳税服务投诉，并草拟处理意见。
A.稽查部门
B.办税服务厅
C.纪检监察部门
D.纳税服务部门
[单选题]各级税务机关的哪个部门具体办理纳税服务投诉事项,负责受理、调查纳税服务投诉,并草拟处理意见:
A.稽查部门
B.办税服务厅
C.纪检监察部门
D.纳税服务部门
[单选题]（单选题）各级税务机关具体办理纳税服务投诉事项，负责受理、调查纳税服务投诉，并草拟处理意见的部门是（）。
A.稽查部门
B.办税服务厅
C.纪检监察部门
D.纳税服务部门
[多选题]纳税服务风险,是指税务机关及其工作人员在纳税服务咨询、涉税业务办理、纳税服务投诉、纳税信用管理、办税服务厅应急处置等工作过程中,因违反有关法律法规及相关规定,导致以下哪几种情形以及由此产生的廉政风险:
A.影响纳税服务秩序
B.损害当事人合法权益
C.影响征纳双方关系
D.降低办事效率
E.降低纳税人满意度
[单选题]新建①信息系统，应当在投入运行后②，由其运营、使用单位到所在地设区的市级以上公安机关办理备案手续。①②处分别为(____)。
A.第一级以上30日内$
B.$第二级以上60日内$
C.$第一级以上60日内$
D.$第二级以上30日内
[多选题]纳税人办理完成车辆购置税纳税业务(免税业务除外)的具体情形有:
A.纳税人到银行办理车辆购置税税款现金缴纳、由银行将税款缴入国库的,国库已传回《税收缴款书(银行经收专用)》联次
B.纳税人通过横向联网电子缴税系统等电子方式缴纳税款的,税款划缴已成功
C.纳税人在办税服务厅以现金方式缴纳税款的,主管税务机关已收取税款
D.纳税人到银行办理车辆购置税税款转账缴纳、由银行将税款缴入国库的,国库已传回《税收缴款书(银行经收专用)》联次
E.纳税人通过横向联网电子缴税系统等电子方式缴纳税款的,税款划缴未成功
[单选题]纳税人到办税服务厅办理税费事项或寻求涉及税费事项帮助时,首位接洽的工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理税费事项的制度指的是:
A.“一站式”服务
B.全程服务
C.预约服务
D.首问责任制
[单选题]下列关于12366纳税服务办理流程，说法错误的是( )。
A.各类咨询办理流程都包括受理、处理、办结等环节，处理环节通过知识查询、求助处理、提交工单、转出办理、答复纳税人等流程准确规范地答复纳税人
B.接收纳税服务投诉包括接收、工单传递、接收反馈、办结等流程
C.接收涉税违法举报包括接收举报、工单传递、接收反馈、办结等流程
D.收集意见建议包括收集意见建议、反馈相关单位、答复纳税人、办结等流程
[判断题]办税服务厅应严格落实“最多跑一次”服务措施，纳税人办理“最多跑一次”清单范围内事项，最多只需要到税务机关跑一次。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]辅导期一般纳税人办理增值税一般纳税人申报时,除《增值税纳税申报表(一般纳税人适用)》及其附列资料外,还需报送:
A.增值税专用发票抵扣联
B.增值税专用发票存根联
C.《稽核结果比对通知书》
D.增值税普通发票存根联
[简答题]纳税人办理增值税一般纳税人资格登记需要提交哪些资料?税务人员办理的规范要求是什么?
[判断题]总分机构纳税人办理注销时,应当先办理总机构注销登记再办理分支机构注销登记。
A.正确
B.错误
[判断题]导税服务内容包括:引导纳税人在相关的服务区域或窗口办理税费事项;帮助纳税人在自助办税设备上办理涉税事宜等。
A.正确
B.错误
