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[判断题]在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,出具纸质车票。(铁路互联网售票暂行办法)
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局互联网售票暂行办法》铁路电子客票在车站售票窗口不换票也可办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在12306.cn网站、车站售票窗口,可以分别办理一次改签手续。(铁路互联网售票暂行办法)
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局互联网售票暂行办法》铁路电子客票可以在中国铁路客户服务中心网站、车站售票窗口或铁路客票代售点办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[简答题]因客票网络故障，车站无法在售票窗口办理互联网电子客票相关业务时，应如何处置？
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局互联网售票暂行办法》在12306.cn网站和车站窗口购买儿童票都必须凭乘车人有效身份证件。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路互联网售票换票应急处置时,车站在应急模式下可办理乘车站为所有车站的电子客票换票业务。 《部抽考题》
A.正确
B.错误
[判断题].在互联网上办理过改签的车票,于车站人工窗口办理取票时,发现取出的车票票面不清,售票员为旅客办理车票置换业务。(通话记录客票【2016】56号)
A.正确
B.错误
[判断题]旅客购票后丢失车票时,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。( )
A.正确
B.错误
[判断题]未满18周岁的未成年人持户口薄可以在车站售票窗口办理身份核验。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]413号），旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有（ ）的车站售票窗口办理
A.退票程序
B.银联标志
C.银行POS机
D.售票程序
[判断题]《沈阳铁路局互联网售票暂行办法》旅客在窗口办理电子票改签时，必须先将电子票换为纸制车票。
A.正确
B.错误
[填空题]铁路电子客票不办理( ),不允许( )。铁路互联网售票暂行办法
[判断题]护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证只能到车站售票窗口办理核验。
A.正确
B.错误
[填空题]( )__、港澳居民来往内地通行证、( )__只能到车站售票窗口办理核验。
[单选题]铁路纪念票证在车站售票窗口发售时，由车站按规定报缴（ ）。
A.客运收入
B.专项收入
C.杂费收入
D.其他收入
