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[判断题]在特殊情况下,储户可以用口头或者函电形式申请挂失,口头挂失必须在七天之内补办书面挂失手续,否则口头挂失将自动失效。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客户需到()办理卡片书面挂失。书面挂失后,()需到挂失网点办理()手续。未办理书面挂失的,不能进行补卡。
A.原签约网点
B.客户本人
C.补卡
[判断题]客户同时办理账户凭证书面挂失与密码书面挂失,解除挂失处理时按先办理账户凭证书面解挂,后办理密码重置的业务顺序办理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的,应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]如因特殊原因无法及时书面请假的,可按规定程序以电话形式向领导请假,事后须及时补办书面请假手续。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理书面挂失手续后,要求撤销挂失时,必须向原挂失营业机构申请解挂,对私客户凭客户本人有效身份证件、挂失申请书客户回执联和相应存款凭证等证明材料办理解挂业务,已收取的挂失手续费需返还。
A.正确
B.错误
[单选题]卡片遗失,客户应及时凭有效身份证件到原签约营业网点办理挂失手续,(),申请书面挂失的,按规定收取手续费;解除挂失时,手续费不退还。
A.客户因故不能亲自办理挂失的,可授权他人代为办理挂失手续,代理人要同时出示被代理人及代理人有效身份证件。
B.书面挂失需本人办理,不可代理。
C.代理人只需出示代理人身份证即可办理
D.本人凭手机号即可办理
[判断题]客户需持有效身份证件到我行柜面办理书面挂失,公交公司在书面挂失登记满7天后将原卡公交钱包剩余金额转入新卡。
A.正确
B.错误
[判断题]在日常运行过程中如无法及时将书面命令传递给司机,应适时完成命令的补交手续。
A.正确
B.错误
[判断题]书面挂失后,客户可凭有效身份证件到挂失营业机构办理补卡手续,只能由客户本人办理。
A.正确
B.错误
[单选题]个人借记卡丢失后,无法办理书面挂失手续的,可采取口头挂失,每次口头挂失有效期为()多久。
A.5个自然日
B.5个工作日
C.10个自然日
D.10个工作日
[单选题] 分支机构接到有权机关查询需求后,应当及时办理,无法当场办理完毕的,对于查询单位或个人交易日期、交易方式、交易对手账户及身份信息的,应当在()工作日内反馈。
A. 3个工作日
B. 5个工作日
C. 7个工作日
D. 10个工作日
[判断题] 本小题 1 分
电力客户法定代表人授权代理人签订供用电合同时,必须事先办理书面授权委托书。
A.正确
B.错误
[判断题]法人类客户申请办理信贷业务不须提交书面申请报告。
A.正确
B.错误
[判断题]卡片遗失,客户应及时凭有效身份证件到原签约营业网点办理挂失手续。客户因故不能亲自办理挂失的,可授权他人代为办理挂失手续,代理人要同时出示被代理人及代理人有效身份证件。申请书面挂失的,按规定收取手续费;解除挂失时,手续费不退还。
A.正确
B.错误