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[判断题]《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知》中规定动车组列车儿童乘客吵闹影响其他旅客,要加强动车组列车儿童乘车管理。
A.正确
B.错误
[判断题]运营客管电【2016】2656号《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车需要开具客运记录给旅客用于办理相关改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电【2016】2656号)规定,旅客持“挂失补”车票符合条件需办理退票手续或需退还差价、退还空调费需开具电子客运记录,如列车遇( )情况时,应编制纸质客运记录交予旅客。
A.多选题
B.站车交互系统无信号
C.手持终端故障
D.登记失败
E.列车工作人员不会操作
[判断题]中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知(运营客管电〔2016〕911号),《侦查证》是军队保卫人员身份和执行职务的凭证标志,由中央军事委员会保卫局监制,全国通用。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调置工作的通知》中规定:列车要加强站台客运组织力量,原则上保证每个需席位调整的高等级车厢有一名列车员在车门口协助做好旅客车票核验工作,主动将旅客引导至正确车厢位置。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调置工作的通知》中规定:列车要加强站台客运组织力量,原则上保证每个需席位调整的高等级车厢有一名列车员在车门口协助做好旅客车票核验工作,主动将旅客引导至正确车厢位置。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路总公司运输局关于明确附挂货物列车的客车车门管理要求的通知》(运辆客车电【2016】1460号),自2016年8月1日起,车站及其它人员发现附挂货物列车上的客车车门没有关闭时,不需拦停列车。
A.正确
B.错误