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发布时间:2024-05-21 22:31:56

[判断题]客户对信用卡收取的各类费用表示不满的投诉;
A.正确
B.错误

更多"[判断题]客户对信用卡收取的各类费用表示不满的投诉;"的相关试题:

[判断题]信用卡发卡银行不得向未满十八周岁的客户核发信用卡(附属卡除外)。
A.正确
B.错误
[判断题]信用卡一般投诉,指客户以来信、来电、来访等方式向分行、商务公司反映产品或服务问题的投诉。包括但不限于( )
A.正确
B.错误
[判断题]繁忙时间服务热线繁忙,客户对等候时间较长表示不满的投诉;
A.正确
B.错误
[判断题] 信用卡积分由信用卡系统产生,客户可按比例自主转化为借记卡积分。
A.正确
B.错误
[多选题] 通过图前0302交易(对私客户-客户信息修改)修改信用卡客户资料的前提条件是()。
A..持卡人本人至柜台办理
B..信用卡为激活状态
C..密码校验通过
D..信用卡无欠款
[判断题]信用卡重大投诉,指客户以来信、来电、来访等方式向总行或监管部门(银监会、消协等)反映产品或服务问题的投诉,或是大众媒体转介的投诉。以下不属信用卡重大投诉的有( )
A.正确
B.错误
[判断题]柜面信用卡非溢存部分取现的,提示客户可能产生手续费及利息,共计入下期信用卡账单。
A.正确
B.错误
[判断题]柜面信用卡非溢存款部分取现的,提示客户可能产生手续费及利息,并计入下期信用卡账单。
A.正确
B.错误
[判断题]收取业务费用时,一张支票不可以对应多笔业务费用收取。
A.正确
B.错误
[判断题]收取业务费用时,多张支票可以对应一笔业务费用收取。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理在办理信用卡时严禁代客户签字,但可向客户预先承诺额度。
A.正确
B.错误
[单选题]对信用卡风险监控系统中被认定为( )的客户,将其个人信用卡总额和账户额度 ???(原题不完整 降额、止付、冻结 ???)
A.确认套现
B.高风险信用卡
C.疑似套现
D.以上都不是
[判断题] 《安徽农村商业银行系统杜鹃信用卡业务管理办法》所称信用卡业务,指农商银行基于对客户资信评估的结果,与符合条件的客户签约发放信用卡并提供的相关银行服务。
A.正确
B.错误
[判断题]查询信用卡已出账单信息的,可根据客户要求,在打印的《信用卡柜面账单查询回单》上加盖业务受理专用章。
A.正确
B.错误
[判断题]查询信用卡已出账单信息的,可根据客户要求,在打印的《信用卡柜面账单查询回单》上加盖受理业务专用章。
A.正确
B.错误
[单选题] 根据《安徽农村商业银行系统客户积分管理办法》,借记卡、信用卡积分以客户为单位分别进行统计,同一客户所产生的借记卡、信用卡积分在积分系统中()管理。
A.分别
B.分段
C.分时
D.合并"
[判断题] 安全检查应当收取费用,费用的收取标准按照有关规定执行。
A.正确
B.错误
[判断题]4、行政机关实施行政许可,依照法律、行政法规收取费用的,所收取的费用必须全部上缴国库,任何机关或者个人不得以任何形式截留、挪用、私分或者变相私分。
A.正确
B.错误

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