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[单选题]2.89. 第89题“电e宝”为客户提供网银缴费平台，客户可以通过国网商城，进行选择网银支付工具进行购电。客户支付时可以选择( )的支付方式。
A.大客户
B.低压非居民
C.居民
D.个人
[判断题]“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，可以为广大用电客户提供安全可靠，优质高效的支付服务。
A.正确
B.错误
[单选题]3.456. 第1题
“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，可以为广大用电客户提供安全可靠，优质高效的支付
服务。
A.正确
B.错误
[单选题] 在电e宝上交电费，银行卡已经扣款，但电费没有到账确认是电e宝平台原因导致，款项退款审批后(____)会退还用户。
A. 5-10个工作日
B. 5-10天
C. 2-15个工作日
D. 2-15天
[判断题]根据电e宝操作手册，电e宝是国网自主线上支付平台，是电力缴费渠道之一。
A.正确
B.错误
[多选题]国网商城中包含了国网商旅，请问客户在国网商旅平台可以进行( )操作。
A. 会议培训
B. 汽车票购买
C. 机票购买
D. 酒店预订
E. 商务旅行
[多选题]客户会收到“办电e助手”针对半点业务各个环节完成节点，办电e助手通过（ ）、（ ）等方式的通知，确保客户实时掌控办电进度。
A.消息
B.互动
C.站内信
D.邮件
[判断题]《电E宝操作手册》规定：利用电E宝可以缴纳电费，查询账单。
A.正确
B.错误
[单选题] 客户服务中心工作人员应积极引导客户使用();协助客户核实并更新基础信息;推广、下载蒙电e家APP进行绑定。
A.柜台办理业务
B.柜台绑定手机号
C.自助设备办理业务
D.柜台缴费
[单选题]客户在使用“电e宝”时，可以进行银行卡绑定，银行卡绑定中不包括( )类型的卡。
A.代扣银行卡
B.提现银行卡
C.快捷支付银行卡
D.缴费银行卡
[单选题]客户服务中心工作人员应积极引导客户使用（）；协助客户核实并更新基础信息；推广、下载蒙电e家APP进行绑定。
A.A、柜台办理业务
B.B、柜台绑定手机号
C.C、自助设备办理业务
D.D、柜台缴费
[单选题]3.458. 第458题客户在“电e宝”进入我的账单界面，他可以查询的信息中不包括( )。
A.用能分析
B.电子账单
C.电费发票
D.充值记录
[单选题]2.90. 第90题客户在使用“电e宝”时，可以进行银行卡绑定，银行卡绑定中不包括( )类型的卡。
A.代扣银行卡
B.提现银行卡
C.快捷支付银行卡
D.缴费银行卡
[单选题]3.524. 第1题
客户在使用“电e宝”时，可以进行银行卡绑定，银行卡绑定中不包括()类型的卡。
A.代扣银行卡
B.提现银行卡
C.快捷支付银行卡
D.缴费银行卡
[单选题]3.555. 第1题
客户在“电e宝”进入我的账单界面，他可以查询的信息中不包括()。
A.用能分析
B.电子账单
C.电费发票
D.充值记录
[单选题]3.454. 第1题
推进公司“掌上电力”手机APP、“电e宝”、95598网站、国网商城、微信和支付宝等线上渠道的账户统一
，实现客户“一次注册，多渠道应用”。
A.正确
B.错误
[多选题]3.192. 第1题
用户在电e宝平台上进行身份证认证需要提供哪些材料？()
A.身份证正面照片
B.身份证背面照片
C.本人近照
D.工作证
[判断题]电e宝集支付结算和金融服务为一体，为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务。
A.正确
B.错误
[判断题] 一个电e宝账户可以交多户电表的电费。
A.正确
B.错误
