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[单选题]某单位在管理中不设沟通核心，各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（）。
A.链式沟通
B.环式沟通
C.轮式沟通
D.Y式沟通
[单选题]电话沟通是最直接的沟通方式。
A.A：正确
B.B：错误
[单选题]各种沟通方式中，具有快速传递，信息容量大，远程传递一份信息同时传递很多人，廉价等优点，但属于单向传递的沟通方式是（）。
A.电子媒介
B.非语言
C.书面
D.口头
[判断题] 现代市场营销的营销方式从有形向无形转变。( )
A.正确
B.错误
[多选题]沟通对象是沟通过程的( ),因而在沟通过程中具有积极的能动作用。
A.出发点
B.落脚点
C.起步点
D.基本点
[多选题]西安地铁交换系统录音启动方式具有（）方式，可以根据实际情况选择配置。
A.相位控制
B.电压控制
C.D信道检测
D.声音控制
E.以上都是
[单选题]起重作业指挥人员应佩戴标识，并与起重机司机保持可靠的沟通，首选沟通方式为( )沟通。
A.视觉
B.对讲机
C.手机
D.扩音器
[单选题]书面沟通是一种重要的沟通方式，下列表述正确的是（）。
A.沟通速度快
B.所传达信息的严谨性不高
C.便于与接收者交流信息
D.接收者比较重视
[多选题]生活中，当成人想要得到孩子配合时候时常用的几种沟通方式有( )，
但这些方式是不良的沟通方式
A.说教
B.比较
C.讽刺挖苦
D.威胁
[判断题]沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道，在沟通过程中处于主要地位。
A.正确
B.错误
[单选题]情绪和情感可以传递信息、沟通思想说明情绪和情感具有( )的功能
A.适应
B.动机
C.组织
D.信号
[判断题]行政沟通可以分为下行沟通和上行沟通。
A.正确
B.错误
[单选题]( )是最好的沟通方式。
A.电子邮件
B.电话
C.面谈
D.会议简报
[单选题]沟通具有（）五项功能.
A.协调、激励，交 流，创新、控制
B.忠诚.智 果断、诚信、 _
C.智憩、协调、 交流、合作、 -
[单选题] 电子商务中，交易的大多数有形商品可以通过( )进行配送。
A.网络传输的方式
B.线下物流配送方式
C.发送信函方式
D.电话通知
[单选题]沟通形式不拘、直接明了、速度很快，容易及时了解到“内幕新闻”的沟通方式是（）。
A.上向沟通
B.非正式沟通
C.下向沟通
D.横向沟通
[多选题]沟通过程发送的符号传递给接受者。由于选择的符号种类不同,传递的方式也不同。传递的方式可以是书面的,如( )等;也可以是口头的,如交谈、演讲、电话等;甚至还可以通过身体动作来表述,如手势、面部表情、姿态等。
A.信
B.谈话
C.备忘录
D.讲话
[判断题]服务质量要素中的有形性是指员工具有的为顾客提供服务所需的自信、知识与能力。
A.正确
B.错误
[判断题] 企业只可以通过有形产品来实现产品差异化。( )
A.正确
B.错误
