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发布时间:2023-12-06 00:26:25

[单选题]在征信异议处理工作中常见的异议申请不包括以下哪种类型:( )。
A.认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过
B.认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符
C.对户口本中的信息有异议
D.对担保信息有异议

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[判断题]征信异议包括人民银行转发的异议和各分支行受理的异议,异议处理包括申请的受理、核查、复核、回复、更新。
A.正确
B.错误
[单选题]处理客户因借冒名贷款提出的征信异议,应在以下哪个系统做拦截不上报征信处理?
A.信贷管理系统
B.征信报送系统
C.征信前置系统
D.人民银行征信系统
[单选题]各行社征信异议协查人员应( )至少登录一次人行征信异议处理系统,查看是否有涉及本机构的异议协查信息。
A.每天
B.每周
C.每10天
D.每月
[单选题]行社处理客户因借冒名贷款提出的征信异议,应按照征信异议处理的合规审批流程,由行社( )对拦截不上报征信的贷款进行审批后,予以维护征信信息。
A.法定代表人
B.联社主任、行长
C.分管领导
D.征信管理部门负责人
[多选题]如果个人对个人征信异议处理结果仍然有异议,个人可以( )。
A.向当地中国人民银行征信管理部门申请,在个人信用报告上发表个人声明
B.向中国人民银行征信管理部门反映
C.向法院提起诉讼,借助法律手段解决
D.向与个人有业务往来的商业银行申请,在个人信用报告上发表个人声明
[多选题]个人委托他人代理提出征信异议申请的,代理人应提供以下哪些材料?
A.委托人有效身份证件
B.代理人有效身份证件
C.授权委托书
D.征信异议纠错申请表
E.委托的公证书
[判断题]征信业务检查重点异议处理是否存在未设置专人专岗受理异议申请。
A.正确
B.错误
[单选题]征信业务检查重点异议处理是否存在未设置()受理异议申请。()
A.AB岗
B.专人专岗
C.轮岗
D.随机岗
[多选题]征信业务异议处理检查重点中有以下哪些情形。()
A.是否存在未设置专人专岗受理异议申请
B.是否存在未按规定流程操作或未使用统一的异议申请表和回复函
C.是否存在未按规定时限处理异议或无理由拒绝客户异议申请情形
D.是否存在未设置本行管理办法的情形
[多选题]企业征信客户提出征信异议申请,应提供()、及其复印件、法人授权委托书等。
A.营业执照
B.机构代码证
C.贷款卡
D.税务登记证
[判断题]行社处理客户因借冒名贷款提出的征信异议,由“行内不上报处理员”对贷款做拦截不上报征信处理后,还需由“在线更正操作员”在人行征信系统对借冒名贷款进行删除。
A.正确
B.错误
[多选题]在征信异议处理过程中,有下列情形之一的给予直接责任人、制约责任人、领导责任人经济处罚500-1000元。()
A.未设置专人专岗受理异议投诉的
B.未按规定配合所在地人民银行办理投诉,或未按规定核查并提交书面说明和证明材料的
C.收到征信中心反馈报文后,未及时加载,或加载异常未及时处理的
D.其他违反征信异议处理规定的情形
[单选题]征信异议核查和处理的时限要求是()。
A.自收到异议之日起10日内
B.自收到异议之日起20日内
C.自收到异议之日起15日内
D.自收到异议之日起30日内
[单选题]根据人行金融信用信息基础数据库企业及个人异议处理业务规程,对于企业征信异议,金融机构应在接到征信中心异议信息核查通知起( )日内完成对异议信息的核查和回复;对于个人征信异议,金融机构应在接到征信中心异议信息核查通知起( )日内完成对异议信息的核查和回复。
A.10,20
B.10,12
C.10,15
D.12,15
[单选题]征信异议申请人对有关异议信息可以附注100字以内的个人声明,( )应当对个人声明的真实性负责。
A.征信服务中心
B.商业银行
C.异议申请人
D.人民银行
[单选题]征信系统异议处理的原则是( )
A.及时上报、及时处理、及时反馈
B.专人负责、及时反馈、高效解决
C.明确责任、加强管理、跟踪考核
D.按时上报、及时回复、跟踪考核【命题依据】教材第二部分,第一章第四节

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