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[单选题]列车担当段接到行包损失调查材料后，自接到调查材料之日起（）个工作日内以查复书答复送查单位，抄知发站（营业部）、到站（营业部）及有关单位。（中国铁路总公司关于印发《铁路行李、包裹损失处理规则(试行)》的通知铁总货〔2017〕293号））
A.6
B.7
C.8
[单选题]对行包损失定责意见有争议，经一次往返查复不能取得一致时，争议单位应自接到“行包损失定责通知书”之日起（）个工作日内提出裁定申请。（中国铁路总公司关于印发《铁路行李、包裹损失处理规则(试行)》的通知铁总货〔2017〕293号））
A.3
B.4
C.5
[单选题]《铁路行包运输管理办法》规定，快运公司、行包代办点与车站办理行包交接以及行包转库作业时，应当填写（ ），随货物、票据交接收人，由接收人签收。
A.行包作业交接单
B.交接簿
C.交接证
D.书面证明
[填空题] 保价行包、货物在铁路运输过程中发生损失时,车站应编制证明行包、货物损失的（ ）交给客户,同时,告知客户索赔流程、时限及需要准备的（ ）。（ ）》的通知)
[单选题]行包事故责任局自接到赔款通知书之日起必须在（ ）内办完付款手续。
A.15天
B.10天
C.7天
D.30天
[单选题]行包事故定责后，责任局自接到赔款通知书之日起，必须在( )日内办完付款手续。
A.10
B.5
C.30
D.15
[判断题]《普速大型车站服务质量规范》第6.5.7条，认真处理行包差错，发生行包损失先定责、后赔付。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速小型车站服务质量规范》第6.5.7条，认真处理行包差错，发生行包损失先定责、后赔付。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速中型车站服务质量规范》第6.5.7条，认真处理行包差错，发生行包损失先定责、后赔付。
A.正确
B.错误
[填空题]《行包损规》中各单位对于行包损失的件数和赔款,应通过（ ）逐件统计。行包损失件数统计以（ ）作为一件。《铁路行李、包裹损失处理规则》
[单选题]车站承运行包时，对( )物品必须施封。
A.保密产品
B.贵重物品
C.单件保价千元以上的
D.危险品
[简答题]有动车组列车经停含始发、终到)的车站,行包站台作业有何规定?《铁路行包运输管理办法》第三十七条)
[单选题]车站保管行包时，必须( )，根据仓库条件，分别货位。
A.有保安看管
B.指定专人负责
C.存放在仓库
D.对行包进行编号
[填空题]车站承运行包时,对单件保价（ ） 以上的物品必须（ ）。
[判断题]凡是行包在铁路运输过程中发生损失时，营业部应在发现或接到客运记录的当日内按批编制行包记录。（中国铁路总公司关于印发《铁路行李、包裹损失处理规则(试行)》的通知铁总货〔2017〕293号））
A.正确
B.错误
[填空题]营业部组织行包损失鉴定时应由营业部负责人、行包损失处理人员等（ ）以上参加鉴定。（ ）》的通知铁总货〔2017〕293号))
[简答题]、《行包损规》重新划分行包损失等级并对损失等级的额度进行了那些调整?《铁路行李、包裹损失处理规则》
1)将原《事规》重大事故3万元以上的标准,修改为《行包损规》一级损失5万元以上。
2)将原《事规》大事故1万至3万元的标准,修改为《行包损规》二级损失1万至5万元。
3)将原《事规》一般事故200至1万元的标准,修改为三级损失500至1万元。
4)将原《事规》事故苗子200元以下的标准,修改为轻微损失未满500元。
新增)152.违反铁路乘车管理规定行为有哪些危害?中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知铁总办客〔2018〕118 号))
[填空题]车站保管行包时,必须（ ）负责,根据仓库条件（ ）整齐堆放并做好防火、防爆、防湿、防盗的工作。
[判断题]行包损失分为四级：一级损失、二级损失、三级损失、轻微损失。（中国铁路总公司关于印发《铁路行李、包裹损失处理规则(试行)》的通知铁总货〔2017〕293号））
A.正确
B.错误
