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[单选题]对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的，系统提示ETC卡已成功扣费的应（）。
A.再次刷ETC卡重复扣费
B.通过现金方式重复收取通行费
C.移动支付等其他方式重复收取通行费
D.予以放行
[判断题]对于同一辆车ETC巳成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的，系统提示ETC卡巳成功扣费的推杆放行。
A.正确
B.错误
[判断题]退费是指客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还全部支付的通行费金额的业务。
A.正确
B.错误
[判断题]ETC门架系统对交易流水数据正常车辆进行卡面扣费，出口收费站抬杆放行。
A.正确
B.错误
[单选题]逃缴通行费行为，是指缴费人在通行收费公路时，利用逃费工具或采取隐蔽方式及（）的逃费手段，欲少缴或逃缴通行费的行为。
A.有组织性
B.有规模性
C.有专业性
D.有社会性
[单选题]通行费补交：指通行收费公路的车辆因客户原因（）、未交、拒交的通行费，在指定期限内客户主动补费的业务行为。
A.少交
B.漏交
C.多交
D.不交
[填空题]因客户原因造成通行费损失的，应按___相关流程补收通行费。
[判断题]对于依法应当交纳而拒交、逃交、少交通行费的车辆，应由高速交警出面协调解决，收费员无权拒绝车辆通行高速公路并要求其补交通行费。
A.正确
B.错误
[多选题]收费公路经营管理者对依法应当交纳而（ ）车辆通行费的车辆，有权拒绝其通行，并要求其补交应交纳的车辆通行费。( )
A.拒交
B.少交
C.逃交
D.漏交
[判断题]CPC卡内计费信息无异常且车牌/车型等信息核对一致的，收费员按CPC卡内金额收费，打印收费凭证，抬杆放行。
A.正确
B.错误
[判断题]除《中国公路法》中规定可以收取车辆通行费的公路外，禁止任何公路收取车辆通行费。
A.正确
B.错误
[单选题]收费公路经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，有权拒绝其通行，并要求其补交应交纳的车辆通行费，无法确定通行里程的车辆，可以（ ）。
A.按照本联网区域内可达最远站点通行费的3倍收取车辆通行费；
B.按照其通行的省域内最远站点间收费里程计算；
C.按照司机提供的站点收取3倍车辆通行费；
D.按照司机提供的站点收取车辆通行费。
[多选题]集装箱车辆驶入ETC车道混合车道，天线自动交易ETC，交易成功，抬杆放行，费显上显示内容有：（）。
A.集装箱ETC
B.车牌号码
C.扣费金额
D.入口站
[判断题]对于收费车辆通行费应收未收、长短款等情况，由收费方负责。
A.正确
B.错误
[单选题]因收费公路经营管理单位原因导致通行费应收未收或应免未免的，由（）承担相应责任及通行费损失。
A.交通运输部
B.省收费中心
C.收费公路经营管理单位
D.现场收费人员
[填空题]因发行服务机构原因出现大车小标、车种不符等情况造成通行费损失的，应由___先行垫付损失通行费.
[单选题]客户发起通行费争议投诉，经核实与事实相符的应及时退费。客户发起的ETC交易通行费争议投诉，确认多扣费的，发行服务机构应在（）个自然日内向金融机构发送请款信息，并协调金融机构在（）个工作日内完成退费。
A.2；2
B.1；1
C.2；3
D.3；3
[判断题]在不影响各省（区、市）原有联网收费主体结算账户的基础上，部联网中心和各省中心在同一结算银行设立跨省通行费结算账户。
A.正确
B.错误
