更多"[判断题]退费是指客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还全部"的相关试题:
[判断题]客户到营业厅办理退费，营业员需了解客户退费需求、退费原因，核对客户是否满足退费条件，判断客户退费方式：退预收款、预收转存。
A.正确
B.错误
[单选题]电费退费支付申请单未发送支付指令会影响营销系统哪个业务
A.不影响营销系统业务
B.影响营销系统归档业务
C.影响营销系统对账
D.影响营销系统收费
[判断题]电费退费支付申请单据,必须发送支付指令后反馈到营销系统,营销系统的数据才能归档
A.正确
B.错误
[单选题]工程报销支付审批单“本次支付金额”
A.引用工程业务支付申请单“申请支付金额”不允许修改
B.引用工程业务支付申请单“申请支付金额”允许修改
C.只能手工输入
D.根据付款账户确定
[单选题]工程业务支付申请单“申请支付金额”等于
A.发票金额-扣预付款-扣质保金-预留挂账款
B.发票金额-扣预付款-扣质保金+预留挂账款
C.发票金额-扣预付款-扣质保金
D.发票金额+预留挂账款
[单选题]若用户退电费，该户的收费人员款项已完成交接，则不得在柜面退费，需客户提出申请后，通过退费流程进行客户退费。
A.正确
B.错误
[单选题]客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时，如支付金额超过2千元，应引导客户直接将款项划转到公司指定账户，凭现金解款单、银行进账单等交费或办理相关业务。
A.正确
B.错误
[单选题]客户正常退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，从当日现金收费中支出。
A.正确
B.错误
[单项选择]发包人逾期支付设计费应承担应支付金额( )的逾期违约金。
A. 1%
B. 2%
C. 5%
D. 7%
[单选题]客户正常退费，应通过退费流程并提供相应资料，到( )申请费用进行退费，不得从当日现金收费中支出。
A.供电所
B.财务部门
C.营销部门
D.综合服务管理中心
[判断题]客户正常退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，也可以从当日现金收费中支出。
A.正确
B.错误
