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[判断题]“三人当班，两人临柜”中的三人当班是指营业场所当班人员至少应达到三人，包括一名营业经理、一名柜员、一名网点人员(含行内保安、外聘保安、理财经理、大堂经理、客户经理、网点负责人等)。
A.正确
B.错误
[单选题]. 当班志愿服务人员在岗期间，当班？为当班志愿服务人员总联络人。
A. 跟岗师傅
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 值班站长
[判断题]车控室SC电脑严格执行当班负责制，谁当班谁登录，严禁非车站当班ID号登录。
A.正确
B.错误
[单选题]营业场所必须 人当班、 人以上临柜。( )
A.4,2
B.6,4
C.3,2
D.6,3
[多选题]当AFC票务室有当班人员时，除当班票务相关的哪些岗位外，其他人员必须得到当班值班站长及以上人员的许可后方可进入 ____？
A.站长
B.上门收款人员
C.票务管理人员
D.AFC 维修人员
[多选题] 车站票务室有当班客运值班员时,除当班( )外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入。
A.本站站务人员
B.票务管理人员
C.上门收款人员
D.AFC维修人员
E.保洁清理人员
[多选题]除当班（）、（）外，其他人员必须得到当班（）的许可，并核实身份后由车站当班票务工作人员陪同方可进入车站票务管理室和车站“客服中心”。
A.车站票务工作人员
B.站区管理人员
C.值班站长或以上级别人员
D.值班站长
[判断题]当班检验当班出纸质检验判定结果。
A.正确
B.错误
[单选题]成人每次活动时间建议至少应达到( )。
A.10分钟
B.30分钟
C.60分钟
D.90分钟
[判断题]借用工具原则上要求当班借当班还，连续作业的可现场交接。
A.正确
B.错误
[单选题]. 当班志愿者在岗期间，谁负责做为当班志愿者的总联络人？
A. 跟岗师傅
B. 行车值班员
C.客运值班员
D.值班站长
[判断题]营业厅收费人员当班期间不得随意进出现金营业场所, 不得在营业厅内会客、聊天，进入现金营业区后应随手关闭防盗安全门。
A.正确
B.错误
[判断题]车站工作卡仅限车站当班站务人员使用,管理责任人为车站当班值班站长。
A.正确
B.错误
[单选题]成功阻止外部人员对营业场所、营业所员工实施的犯罪行为。根据犯罪性质，给予当班人员1000元以上奖励。最高不超过（）万元。
A.0.5
B.1
C.2
D.10
[单选题]（ ）负责监控当班整体服务工作，巡视并检查当班员工在语言、形体、着装等方面是否符合服务标准，指正员工服务工作不足，确保本班服务质量。
A.A.值班站长
B.B.行车值班员
C.C.客运值班员
D.D.自然站站长
