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[多选题]多项选择题派驻业务经理代职人员聘任，采用( )的机制。
A.委派机构聘任
B.委派机构提名，
C.省行审定
D.管辖支行聘任
[多选题]多项选择题代职报告内容应包括但不限于：被代职机构基本情况（ ）、代职工作情况、发现的问题、整改建议等
A.人员数量
B.业务规模
C.岗位结构
D.以上都是
[多选题]多项选择题代职报告内容应包括但不限于：被代职机构( )等
A.基本情况
B.代职工作情况
C.发现的问题
D.整改建议
[多选题]多项选择题岗位真实性是柜员准入管理的基础,各行应强化柜员岗位真实性管理，确保（ ）与 （ ）、（ ）保持一致。
A.实际岗位
B.EHR岗位
C.TIMS岗位
D.核心岗位
[单选题]单选题代职人员配置要求，实现对业务经理离岗期间的“无缝覆盖”。原则上专职代职人员数量不得低于辖内派驻业务经理总数（ ）。
A.0.02
B.0.03
C.0.05
D.0.08
[多选题]多项选择题严格落实外包人员（）及（），网点与外包方开展业务及进行（）。
A.身份预留
B.审核制度
C.影像核对
D.实物交接
[多选题]多项选择题ATM吞没卡系我行境内发行的借记卡、信用卡的，客户领取的相关规定包括（）。
A.原则上对于我行发行借记卡或信用卡，客户应凭本人身份证件，至柜台验密后领取。
B.对于不能正确输入密码的我行卡客户，柜员可以严格核对客户本人、身份证件、系统内显示客户信息一致，确认为客户本人的情况下，为客户办理凭证件领取吞没卡业务。
C.对于无法提供吞没卡卡号的我行卡客户，柜员应尽量通过其它方法确认该客户吞没卡后，使用E79002刷卡验密功能，按照前述要求，为客户办理取卡。卡号查找方式可参照E79002交易“凭证件领取”方式中查找方法。
D.原则上我行设备吞没的我行卡，不得由他人代领。如确由于本人疾病等特殊原因，无法至网点领取的，网点可参照个人代办挂失审核条件确定代办人资格，并以”凭证件领取”方式，办理领卡。代办领卡时，需提供代办人和被代办人有效身份证件及被代办人的授权委托书
[多选题]多项选择题关于“网点人员不得以指纹回退方式冒用、借用他人柜员身份”，以下表述正确的选项是：( )。
A.指纹回退柜员或TIMS用户要切实做好密码的保管，不得将柜员密码借予他人使用
B.申请机构负责人（含派驻业务经理）要在柜员指纹回退期间严格审核其业务操作
C.申请机构负责人（含派驻业务经理）定期核查柜员指纹是否已恢复，如恢复应及时向省行取消指纹回退报备
D.一、二级分行要每月通过视频或电话方式双线核查指纹回退柜员是否本人在岗操作
[单选题]航站楼工作人员准入扣分分值一年内累计达到（ ），将被取消航站楼准入资格。
A.5分
B.8分
C.12分
[单选题]单选题委派机构，应配齐派驻业务经理代职队伍，专职代职人员须为（ ）人员。
A.其他网点柜员
B.其他网点核准柜员
C.委派机构派驻管理部门
D.以上都是
[多选题]多项选择题当押运员将尾箱送达网点后，网点人员须（ ）
A.核实押运员的身份，包括根据签署的押运协议及既定安排的交接方式和内容识别押运员的身份。
B.逐一扫描尾箱条码（如条形码扫描失败，可以人工输入条形码号）以确定金库出库的尾箱及箱数与其接收的尾箱及箱数完全对应一致。
C.检查箱体、锁、封是否正常。
D.双方在现金重空实物管理系统（CIBS系统）上进行交接确认。
[多选题]多项选择题 对营业场所内部人员管理中，以下哪些属于需重点关注的异常情况。（ ）
A.经办人员在没有客户的情况下发生开户和金融交易（特别是营业结束后）。
B.经办人员自行在柜外清设备上输入密码或确认。
C.经办人员将柜外清设备拿进柜台。
D.经办人员发现柜外清设备故障，立即向上级报告。
[多选题]多项选择题网点要利用ATM数据分析系统对（ ）进行有效管理。
A. 加钞金额、
B. 现金余额
C. ATM清机频率
D. 加钞监控
[多选题]多项选择题上门服务业务包括
A.上门收送款业务
B.上门取送单业务
C.上门对账业务
D.上门查账业务
[多选题]多项选择题受理对私业务大额交易时，现场核准人员或派驻业务经理要( )
A.核实客户身份
B.收款人信息
C.交易金额
D.到账方式（目前仅限行内业务）及客户真实意愿
[多选题]多项选择题 柜员对网点其他人员（ ）、（ ）相关（含本人）柜员号办理业务操作的行为必须抵制，并向上级领导报告。
A.借用
B.盗用
C.按规使用
D.随意
