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[单选题]《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,各级单位供电服务奖惩工作小组应及时上报供电服务质量事件发生的时间、地点、范围、对用电客户的影响和已经采取的措施等信息,并于5小时内报送至公司供电服务奖惩工作小组。
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
[单选题]《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,供电服务奖惩坚持( )、奖惩并
举和专业管理与分级负责相结合的原则。
A.A:齐抓共管。
B.B:管专业。
C.C:管专业必须管服务。
D.D:业务第一。
E.略
F.略
[多选题]《国家电网公司供电服务奖惩规定》中公司供电服务奖惩工作小组负责组织相关部门开展( )、( )供电服务质量事件调查等工作
A.A:一般性。
B.B:重大。
C.C:特别重大。
D.D:恶劣。
E.略
F.略
[多选题]《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,所称供电服务质量事件,是指供电服务过程中,未遵守有关规定、( )、服务标准,给客
户、企业造成重大损失,损害( ),造成不良影响的事件。
A.A:规则。
B.B:规范及技术。
C.C:公司品牌形象。
D.D:标准。
E.略
F.略
[单选题]《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,国网公司供电服务奖惩工作小组共有( )个部门组成。
A.A:5。
B.B:10。
C.C:14。
D.D:16。
E.略
F.略
[多选题]《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,公司供电服务奖惩工作小组成员由( )、发展部、安质部、运检部、营销部、信通部、外联部、法律部、人事部、人资部、监察局、工会、( )、( )等有关部门负责人组成。
A.A:国网办公厅。
B.B:国调中心。
C.C:交易中心$;。
D.略
E.略
F.略
[单选题]《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为四级,经济处罚在( )元之间。
A.A:1000至30000元。
B.B:1000至20000元。
C.C:2000至30000元。
D.D:3000至20000元。
E.略
F.略