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[判断题]业扩报装是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程中供电企业所做工作的统称。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《国家电网公司业扩报装管理规则》，受理客户用电申请时，应询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，告知客户（ ）等信息。
A. 业务办理流程
B. 需提交的资料清单
C. 收费项目及标准
D. 监督电话
[单选题]低压客户业扩报装流程为用电申请、（ ）。
A.拟定供电方案
B.用电申请
C. 供电方案答复
D.现场勘查和装表接电
[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十条规定，受理客户用电申请时实行营业厅“一证受理”。
A.正确
B.错误
[填空题]受理客户用电申请时，实行营业厅“（ ）”出处:《国家电网公司业扩报装管理规则国网（营销/3）378-2017第七十条》
[单选题]用电业务受理范围包括业扩报装、用电变更、计量问题、（）以及其他服务等。
A.缴费
B.装表
C.更名过户
D.退费
[判断题]“业扩”是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程，是供电公司售前服务行为行为。
A.正确
B.错误
[单选题]“一口对外”即由负（____）责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。
A.客户服务中心
B.供电服务中心
C.供电公司
D.供电所
[判断题]根据《营销现场作业安全工作规程（试行）》，客户侧开展业扩报装、用电检查、分布式电源、充电设备检修（试验）、综合能源等相关工作，应填用现场作业工作卡。
A.正确
B.错误
[判断题]客户侧开展业扩报装、用电检查、分布式电源、充电设备检修（试验）、综合能源等相关工作，应填用现场作业工作卡
A.正确
B.错误
[判断题]在客户侧开展电能计量、业扩报装、用电检查、分布式电源、充（换）电设备检修（试验）、综合能源等相关工作，可不根据客户有关规定，直接执行营销安规。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息，结合现场供电条件，初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。
A.正确
B.错误
