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[判断题]（类别：号段管理难度：中等）顾客（客户）细分是20世纪50年代中期由美国学者温德尔·史密斯提出的，其理论依据主要有两点：顾客特征与顾客反映。（）
A.正确
B.错误
[单选题]目标管理是在20世纪50年代由管理专家 ( )提出来的。
A.朱兰
B.休哈特
C.费根堡姆
D.德鲁克
[单选题]比较管理学最早产生于20世纪50年代末，是伴随（ ）的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。
A.跨国公司
B.股份有限公司
C.有限责任公司
D.独资公司
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）以下哪个号段不是联通物联网专用号段（）（）
A.10646.0
B.146.0
C.14000.0
D.176.0
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）配置管理和事件管理、变更管理没有关系。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）所谓客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM），既是一种“以客户为中心”的管理模式，也是一种基于数据库的管理系统（简称CRM系统）。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）数据治理是对数据管理的再管理（）
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）项目管理中，管理的环节包括（）（）
A.筹划
B.提出问题
C.决策
D.执行
E.检查
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）流程管理是企业管理的一个重要内容，一般来说流程管理不包括（）（）
A.管理流程
B.操作流程
C.支持流程
D.改进流程
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）问题管理包括主动性问题管理和被动性问题管理两类活动。（）
A.正确
B.错误
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）以下哪个不是安全管理体系组织管理的内容？（）
A.核心层
B.管理层
C.控制层
D.执行层
