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[多选题]需启用备用钥匙时,应经值班站长同意,( )在监控下双人开封,并上报站长。
A.客运值班员(另一名站务人员
B.站台岗
C.值班站长
D.客服中心岗
[单选题]( )在客运值班员给客服员配发/增配车票、备用金时由客运值班员填写,客运值班员与客服员结账时由客服员填写。
A.《客服员结算单》
B.《营收日报》
C.《乘客事务处理单》
D.《特殊情况票款登记表》
[单选题]备用钥匙启用时需由当班值班站长及客运值班员双人开封,值班站长兼任客运值班员的车站,由()开封。
A.值班站长单人
B.值班站长及站区管理人员指定人员双人
C.值班站长及专工指定人员双人
D.值班站长及值班站长指定人员双人
[判断题]到发线上停留车辆时,应经车站值班员准许,在中间站上应取得列车调度员的准许方可占用。
A.正确
B.错误
[简答题]所有车票的加封均需由客运值班员与另一名站务人员共同清点加封。
[判断题]客服中心岗结算时的相关车票须由当班客运值班员与另一名当班员工共同清点加封。
A.正确
B.错误
[判断题]车站开封车票须由客运值班员及另一名员工在监控仪下完成; 开封后发现车票数量或信息有误,待核查清楚后方可使用。( )
A.正确
B.错误
[简答题]布置助理值班员发车作业时,遇助理值班员不在助理值班员室内,车站值班员应使用列车无线调度通信设备通知助理值班员发车:“()”。