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[单选题]客户通过线上渠道办理二手房交易资金监管业务的线上办理方式是（ ）。
A.手机银行
B.直销银行
C.公众号
D.网上银行
[单选题]ETC注销业务可通过线上服务渠道或客服网点办理,通过线上服务渠道注销需经( )__审核。( )
A.现发行服务机构
B.原发行服务机构
C.ETC服务中心
[判断题]二手房交易资金监管业务办理方式包括柜面办理和二手房资金监管系统线上办理。
A.正确
B.错误
[单选题] 按照《业扩报装管理办法》规定,通过线上渠道业务办理指南,引导客户提交申请资料、填报办电信息,线上客户代表在()内完成资料审核
A.5分钟
B.20分钟
C.10分钟
D.15分钟
[判断题]二手房交易资金监管业务买卖双方完成资金划转时需要客户经理和二级支行负责人审核。
A.正确
B.错误
[判断题] 引导员应积极引导客户使用多种线上服务渠道办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题] 客户服务中心引导员应积极引导客户使用多种线上服务渠道办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪类不属于优分卡名单客户，无法通过线上渠道申办优分卡？
A.员工推荐客户
B.行内白名单客户
C.第三方名单客户
D.外部客户转介绍客户
E.略
[多选题]客户通过我行办理柜台债券交易的渠道包括（）
A.营业网点
B.B.个人网银
C.C.手机银行
D. D.企业网银
[多选题]客户可以通过线上渠道和( )__、( )__进行投诉。( )
A.线下发行服务机构
B.客户联络中心
C.高速公路收费站
D.高速公路服务区
[单选题]公积金在四川省省级住房公积金管理中心缴存的客户可以通过线上渠道申办优分卡。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]客户新购二手房一套，需要向供电企业办理( )业务。
A.迁址
B.移表
C.改类
D.过户
[多选题]ETC储值卡用户可以通过以下那些渠道办理充值业务。（ ）
A.线上渠道
B.线下发行服务机构
C.自助服务终端办理
D.银行代扣代缴
[单选题]目前,我行客户无法通过()渠道办理不动户激活业务。
A.柜面
B.网上银行
C.视频银行
D.移动PAD
[单选题]客户通过线上渠道，进入“流量查询”模块，查询本账期自有流量使用情况时，展示结果由三级（ ）个功能区组合构成。
A.5
B.6
C.7
D.8
