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发布时间:2023-11-10 00:48:58

[单选题]( )是指事先安排客户在用电高峰期间减少用电负荷,而这部分用电负荷未转移至非高峰期间使用。
A.拉闸
B.错峰
C.避峰
D.限电

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[单选题]( )是指在用电高峰时段减少用电负荷并将这部分用电负荷转移至非高峰时段使用。
A.拉闸
B.错峰
C.避峰
D.限电
[单选题]
配网计划停电应最大限度减少对客户供电影响,(____)安排在生活用电高峰时段停电。
A. 适当
B. 尽量避免
C. 尽量
D. 杜绝
[单选题]某单相居民客户反映,其用电高峰时电压为 230V,则该客户的电压( )。
A.超下限了
B.超上限了
C.超过 220V 标准电压,所以不合格
D.符合允许电压偏差要求
[单选题]一般工作每次检修不应超过( )小时,且检修时间应尽可能安排在非生活用电高峰时期。
A. A.6
B.B.8
C.C.10
D.D.12
[单选题]故障停电期间客户反映突发紧急情况或特殊用电需求时,马上电话通知( )安排人员联系客户了解具体情况并协助解决。
A.停电负责人
B. 抢修负责人
C. 客户服务中心主任
D. 客服应急办公室
[单选题]3.477. 第477题在受理客户用电申请后,我们将安排客户经理在( )或与客户约定的时间进行现场勘察。
A.三天内
B.下一个工作日
C.一周内
D.当天
[判断题]受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查 时间
A.正确
B.错误
[单选题]( )是指临时采取减少客户用电负荷的措施。
A.拉闸
B.错峰
C.避峰
D.限电
[单选题]用电检查人员依法到客户用电现场执行用电检查任务时,应主动向被检查客户出示用电检查证。
A.A、正确
B.B、错误
[单选题]通知大客户自行控制减少用电负荷和采用电力负荷管理系统下达终端用电负荷指标实施当地控制用电负荷是( )的主要措施。
A.拉闸
B.错峰
C.避峰
D.限电
[单选题]为了合理用电,应尽量减少发生高峰负荷和低谷负荷的时间。
A.A、正确
B.B、错误
[单选题] 故障停电期间客户反映突发紧急情况或特殊用电需求时,马上电话通知( )安排人员联系客户了解具体情况并协助解决。
A. 停电负责人
B. 抢修负责人
C. 客户服务中心主任
D. 客服应急办公室
[单选题]以实现全社会电力资源优化配置为目标,开展()和服务活动,减少客户用电成本,提高电网用电负荷率。(  )
A.节约用电
B.用电管理
C.电力需求侧管理
D.计划用电
[判断题] 客户安全用电隐患整改是指在用电检查过程中,用电检查人员对发现的客户用电隐患,提出整改建议,并以书面通知的形式告知客户的过程。( )
A.正确
B.错误

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