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[多选题]西安地铁环境设备运行按照（ ）、过渡季、（ ）、采暖季划分。空调季原则上为每年 5月1日至9月30日 。空调季站厅层环境目标控制温度为： （ ），站台层环境目标控制温度为：（ ）。
A.空调季
B.通风季
C.26℃≤站厅层公共区≤30℃
D.26℃≤站台层公共区≤30℃
[不定项选择题]下列（ ）属于西安地铁员工仪表规范。
A.严于律己，宽以待人
B.工作场合要讲普通话，语言文明、态度谦和
C.精神饱满，乐观开朗，积极向上
D.工作中必须穿工作服或工装
E.工作中佩戴公司标识
[不定项选择题]西安地铁防汛应急贯彻“（ ）”的方针。
A.安全第一
B.常备不懈
C.预防为主
D.全力抢险
[不定项选择题]关于西安地铁APP自助补登功能正确的有（ ）。
A.APP自助补登功能：在当日运营时间结束后，若乘客在西安地铁APP上存在行程缺失时，可采用3种方式引导乘客进行自助补登
B.APP自动推送上一日缺失的行程提示（有进无出，有出无进）等信息，乘客可以根据提示自助补登进/出车站
C.乘客可通过APP查询乘车记录，找到未完成的记录进行自助补登进/出车站
D.乘客在下一次使用APP乘车进站时，若依然存在行程缺失记录，APP将提示乘客必须先进行补登才可正常使用
[不定项选择题]西安地铁与机场城际线双方可互通使用的票种包括（ ）、（ ）以及持西安长安通支付公司认定的普通长安通卡（交通一卡通本地普通卡）、长安通学生卡、（ ）、长安通爱心卡。
A.单程票（指普通单程票和预制单程票）
B.二维码电子车票
C.计次卡
D.纪念卡
E.长安通老年卡
[不定项选择题]西安地铁与机场城际线双方不可互通使用的票种包括（ ）。
A.双方各类工勤卡以及双方各自发行的计次纪念票
B.双方各自发行的普通计次票
C.不可互通使用的票种在对方各线路车站不允许进、出站，且在对方各线路车站BOM上不进行处理
D.双方各自发行的日票
[多选题]地铁规定的通风季时间为（ ）。
A.3月1日至4月1日
B.3月16日至4月14日
C.10月1日至11月1日
D.10月16日至11月14日
[不定项选择题]西安地铁既有运营线路保护区及运营线路与新线结合部的施工管理。具体包含以下范围：（ ）。
A.地下车站和隧道结构外边线外侧五十米内
B.地面和高架车站、地面和高架线路结构外边线外侧三十米内
C.城市轨道交通过河隧道、桥梁结构外边线两侧一百米内
D.主变电所外部电源电缆沟道壁外侧五米范围内
E.出入口、风亭、冷却塔、集中供冷站、主变电所、控制中心、地面站房等建筑物、构筑物外边线和车辆段（停车场）用地范围外侧十米内
[不定项选择题]西安地铁冠名定额发票，是乘客购买（ ）、（ ）、（ ）、（ ）时的收款凭证。若乘客索取，须在乘客购买上述票种时由车站票务中心/客服中心一次性给予乘客等额的定额发票。
A.地铁单程票
B.日票
C.纪念票
D.应急纸票
E.行李票
[不定项选择题]正线原则上以（ ）为单位
A.区间
B.站线
C.辅助线
D.信号机
[不定项选择题]责任部门收到《西安地铁乘客事务处理单》后，如为乘客咨询、求助、建议类事务，当日12:00前收到的须在工作日次日（ ）前处理和回复乘客，当日12:00后收到的须在工作日（ ）前处理和回复乘客，并将办理结果反馈至线网管控中心。
A.11:00，次日16:00
B.12:00，次日17:00
C.11:00，次日17:00
D.12:00，次日16:00
[不定项选择题]APP自助补登功能：在当日运营时间结束后，若乘客在西安地铁APP上存在行程缺失时，可采用（ ）方式引导乘客进行自助补登。
A.APP自动推送上一日缺失的行程提示（有进无出，有出无进）等信息，乘客可以根据提示自助补登进/出车站
B.乘客可通过APP查询乘车记录，找到未完成的记录进行自助补登进/出车站
C.乘客在下一次使用APP乘车进站时，若依然存在行程缺失记录，APP将提示乘客必须先进行补登才可正常使用
D.不用补登，系统自动扣除
[不定项选择题]责任中心、部门收到《西安地铁乘客事务处理单》后，如为投诉、申诉、举报等事务，须在 （ ）个工作日内处理和回复乘客，并将办理结果反馈至生产计划部门。
A.1
B.2
C.3
D.5
[不定项选择题]长安通爱心卡：适用于西安市内残障人士，持卡人持一卡通公司认定的爱心卡可免费乘坐地铁；西安市以外及西安市内未办理长安通爱心卡的残障人士，持本人（ ）、（ ）前往车站票务中心进行人员和证件确认登记后，凭工作人员发放的特殊车票免费进站乘车。
A.《盲人证》
B.《残疾证》
C.爱心卡
D.特殊人群卡
E.身份证
[不定项选择题]限速运行方案原则上“谁提出谁保存”，应在取消限速后至少保存 （ ） 个月。
A.6
B.9
C.12
D.3
[不定项选择题]原则上列车（ ），行车值班员不应进行扣车作业。
A.已启动但未完全出清站线
B.在站跳停且已进站时
C.在站已停稳时
D.在站已关门且司机未得到不得动车的通知时
E.列车运行中时
[不定项选择题]（ ）故障的电客车，原则上不办理载客越站。
A.人工语音广播
B.列车车门
C.列车空调
D.列车头灯
[不定项选择题]（ ）包括地铁车站范围内的地铁电视系统以及列车内地铁电视系统，主要用于发布日常信息内容，在应急情况下发布应急信息内容。
A.乘客信息显示系统
B.综合监控系统
C.环境监控系统
D.公共信息系统
[不定项选择题]培训结束后原则上应至少为分公司服务满（ ）（以培训结束后次月起计算），不足五年按比例进行培训费用赔偿。
A.五年
B.十五年
C.三年
D.十年
