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[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定的旅客运输质量目标是:安全正点,(),设备良好,车容整洁,饮食卫生,文明服务。
A.舒适准确
B.方便快捷
C.高速高效
D.优质优效
[判断题]为实现安全正点,方便快捷,设备良好,照明充足,饮食卫生,文明服务的质量目标,铁路旅客运输要坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨。
A.正确
B.错误
[判断题]为实现安全正点,方便快捷,设备良好,车容整洁,饮食卫生,文明服务的质量标准,铁路旅客运输要坚持“热情待客”的服务理念。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客运输能力不足时,在确保安全、正点和服务质量的前提下,硬座车厢允许超员运输。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定,在保证安全、正点和服务质量的前提下,容许旅客列车超员运输。
A.正确
B.错误
[判断题]承运人有义务确保旅客运输安全正点。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第23条规定,在保证安全、正点和服务质量的前提下,容许旅客列车超员运输。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第182条规定,在确保行车安全、正点和服务质量的前提下,容许旅客列车超员运输。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定,确保旅客运输安全正点,是承运人的基本义务之一。()
A.正确
B.错误