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[单选题]营业结束,从POS系统中打印收银员收款报表,由收银员清点营业款,并填写( )。
A.《直营店验收商品退换单》
B.《商品盘点溢缺报告单》
C.《银行现金解款单》
D.《营业收入解交单》
[多选题]根据收银员的岗位特性,收银员应树立( )到职业道德意识。
A.顾客意识
B.提高自身技能意识
C.规范意识
D.目标意识
E.成本意识
F.品质意识
G.合作意识
[单选题]营业结束,从POS系统中打印收银员收款报表,由收银员清点营业款,并填写《营业收入解交单》,将当班营业款、备用金、现金缴款单等做好登记后,由两人将营业款与备用金分别存入( )。
A.保险箱
B.陈列柜
C.办公抽屉
D.收银箱
[判断题]( )由于收银员工作对企业经营的重要性,对收银员作业的管理最好细化到收银员作业流程的每一个作业程序乃至每一个动作,因此,结合对高级收银人员的培训定期撰写技术总结对改进收银员的工作是十分重要的。
A.正确
B.错误
[单选题]收银员在点餐时,顾客如有特殊需求,以下哪些是收银员正确做法?
A.键入收银机如可乐不加冰、汉堡不加菜等
B.转身告诉配餐员顾客特殊需求
C.转身告知总配特制产品
[单选题]收银员领用的发票( )由他人代领和代销核。
A.可以
B.不可以
C.施具体情况决定
D.审批人同意后可以
[单选题]在消费交易成功后若持卡人或收银员发现金额有误，此时收银员应该执行（ ）操作，然后按照正确金额重新进行消费操作。
A.重打印
B.消费撤销
C.签退
D.结算
[单选题]收银员是商家的一个对外形象,从某种总义上说,收银员( )的高低,决定着顾客的多少,决定着商家的生存与发展。
A.素质
B.文化水平
C.颜值
D.技能水平
[单选题]在消费成功后若持卡人或收银员,发现消费金额有误或其他情况,此时收银员可以执行什么交易操作。( )
A.一次刷卡消费
B.执行消费退款交易
C.执行签退操作
D.执行批结算
[判断题]( )收银流程中包括收银员班结。
A.正确
B.错误
[单选题]收银员必须树立( )的职业道德风范。不管在任何时候、任何条件下,都应该以真实为标准,绝不弄虚作假,凭自己的努力,保证收银的合法、真实、准确。
A.遵纪守法
B.实事求是
C.严谨敬业
D.热心服务
[判断题]自动冲正交易时由POS自动发起，无需收银员进行操作（）
A.正确
B.错误
[单选题]当收银员按“收银”键后"增加"产品是KDS如何显示
A.增加产品后KDS将会正行泛白
B.增加产品后KDS将有增加提示
