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发布时间:2024-02-12 04:09:59

[单选题]接到受理范围外的警情,应及时耐心地做好解释工作,( )报警人向相关部门报警或求助。
A.劝导
B.引导
C.提示
D.指挥

更多"[单选题]接到受理范围外的警情,应及时耐心地做好解释工作,( )报警"的相关试题:

[判断题]受理范围内的警情,应及时受理并做好记录,不用耐心地做好解释工作、引导报警人向相关部门报警或求助。( )
A.正确
B.错误
[判断题]警情受理复盘主要包括受理警情、报告警情、警情跟踪三个方面()
A.正确
B.错误
[判断题]警情受理阶段的信息记录,是指接警调度员在询问报警人警情信息的同时,对警情要素信息进行记录的过程。()
A.正确
B.错误
[多选题]接警调度员受理警情时要不断思考( ),根据报警人语气、语调、语速和状态、灾情发生的时间、灾情类型的复杂程度、灾情地址的敏感程度、现场人员的安全状态等相关信息,提前科学地预判出重要警情。
A.认真倾听
B.仔细询问
C.详细记录
D.耐心引导
[多选题]接警调度员受理警情时要不断思考( )根据报警人语气、语调、语速和状态、灾情发生的时间、灾情类型的复杂程度、灾情地址的敏感程度、现场人员的安全状态等相关信息,提前科学地预判出重要警情。
A.仔细询问
B.详细记录
C.耐心引导
D.认真倾听
[判断题]在警情受理中,接警调度员不应对报警人进行心理抚慰,或疏缓报警人情绪。()
A.正确
B.错误
[判断题]在警情受理中,接警调度员应对报警人进行适时、恰当的心理抚慰,疏缓报警人情绪。()
A.正确
B.错误
[判断题]警情受理时原则上使用普通话,为了便于相互沟通,如报警人使用方言也可以使用同报警人一样的方言进行交流。( )
A.正确
B.错误
[判断题]警情受理复盘的受理警情评价指是否要素齐全、内容准确、方法灵活。()
A.正确
B.错误
[多选题]在警情受理中,接警员应适时提醒报警人( )。
A.注意安全
B.随意走动
C.辅助自救
D.路口接迎
[判断题]接警员受理警情后,要对警情开展研判,并适时做好警情等级的调整。( )
A.正确
B.错误
[判断题]警情受理区主要用于受理警情、力量调派、传达指令等工作,应设置接处警计算机与席位,安装有一体化消防接处警系统。()
A.正确
B.错误
[多选题]在警情受理中,接警员应适时提醒报警人注意安全、( )。
A.寻找灭火器
B.辅助自救
C.路口接迎
D.询问姓名
[多选题]警情受理过程是一个边与报警人沟通,边快速记录的过程,接警员要( )地将报警内容输入计算机中或填写到接警单上,并启动录音、录时等相关设备。
A.及时
B.冷静
C.准确
D.认真
[判断题]警情受理过程是一个边与报警人沟通,边快速记录的过程,接警员要将报警内容输入计算机中或填写到接警单上,并启动录音、录时等相关设备。( )
A.正确
B.错误
[判断题]警情受理是消防救援队伍服务群众的重要环节,接警调度员必须认真受理警情,做到有警必接,接警必处。( )
A.正确
B.错误
[单选题]接到化工类火灾警情,指挥中心要不间断与辖区消防救援站、报警人和单位负责人保持联系,根据现场情况及时调派增援力量,并将灾情按要求上报( )。
A.应急管理局
B.政府
C.省应急救援总队
D.上级指挥中心
[判断题]接警调度员应明确警情受理程序,规范警情受理专业用语,不使用警情受理忌语、俚语,态度不得简单粗暴,做到文明礼貌、热情主动。( )
A.正确
B.错误

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