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[判断题]智慧柜员机可以办理开户、挂失、签约、转账、结售汇、现金存取等个人业务与部分对公业务，还可以通过订单现金模式提供存单开销户服务。
A.正确
B.错误
[判断题]严禁违规办理开户（卡）、变更、挂失、销户及各类签约类等业务
A.正确
B.错误
[多选题]存款人因身患重病、行动不便、无自理能力等特殊原因不能亲自前往银行办理开户、挂失、密码重置、销户等业务时，可由配偶、父母或成年子女凭( )代理办理。
A.合法的委托书
B.代理人与被代理人的关系证明文件
C.被代理人所在社区居委会（村民委员会）及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明
D.代理人与被代理人的有效身份证件
[单选题]下列挂失业务中不能在代理机构办理,只能在开户机构办理的是( ).
A.书面挂失
B.口头挂失
C.电话挂失
D.信函挂失
[单选题]通过电话银行、网上银行办理挂失业务的，可到开户行（）办理解挂、补发或销户手续
A.同城营业部
B.同城任一网点
C.个人业务部
D.会计业务部
[判断题]业务委托书挂失须到开户网点办理
A.正确
B.错误
[判断题]电子标签（OBU）丢失后不可挂失，只能销户后重新办理开户业务。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客户临时挂失后办理撤销挂失的，须由存款人持有效身份证件到原开户网点办理
A.正确
B.错误
[判断题]中心日常质检所指的重点业务是指挂失业务、支取方式变更及密码管理、强制扣划、冲正业务、内部账交易业务、账户冻结和解冻业务、客户信息维护等
A.正确
B.错误
[判断题]内部账印鉴挂失是指对客户账户预留印鉴的挂失,客户账户预留印鉴挂失须在开户机构办理
A.正确
B.错误
[简答题]挂失结清交易，挂失凭证补发均需到开户网点办理。（ ）
[简答题]对公客户只可在开户网点办理主体变更。（ ）
[单选题]CCS等级为（ ）的客户，禁止办理单位结算账户开户、变更、销户业务，并进行可疑交易报告。
A.“低风险”
B.“中风险”
C.“高风险”
D.“禁止类”
[判断题]柜面办理单位结算账户开户、变更、销户业务，需首先由柜面经理完成尽职调查，并填制《对公客户尽职调查表》或《对公客户加强型尽职调查表》。
A.正确
B.错误
[单选题]印鉴挂失变更中，预留印鉴挂失变更系统需核验（ ）上公章，公章挂失变更时系统不做核验。
A.挂失申请书
B.开户申请书
C.变更申请书
D.销户申请书
