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[判断题]有停运调令列车的车票在办理早改晚改签后退票时,改签新票不收退票费。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车的车票可于票面开车时间5日内在任一车站办理车票全退。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车车票可于票面开车时间10日内在任一车站办理车票全退手续。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车车票可于票面开车时间5日内在任一车站办理车票全退手续。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车车票改晚乘车手续时，推迟的乘车日期应当在answer内。
A.当日
B.车站售票的预售期
C.无限期
D.有效期
[单选题]列车停运后退票时按（ ）核收退票费。
A.0.05
B.0.1
C.0.2
D.不收退票费
[单选题]自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后（ ）日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。
A.5
B.10
C.15
D.30
[判断题]票面开车前24小时内退票，退票费按每张车票面额计算，核收标准为20%。
A.正确
B.错误
[判断题]遇有旅客列车晚点，或其中一段停运等原因影响接续换乘的，退票时按规定不收取退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]未办理过改签手续的车票开车前answer办理退票不收退票费
A.8天及其以上
B.48小时以上
C.24小时以上
D.48小时以内
[判断题]挂失补车票到站后，到退票窗口退票并扣除相应的退票费。
A.正确
B.错误
[多选题]因列车折返造成接续列车车票（返程列车车票）无法乘座时，后续车票answer办理.
A.按现有方式人口窗口
B.铁路车站指定窗口
C.旅客网上退票按特办流程处理
D.无法办理
[判断题]因列车折返造成接续列车车票（返程列车车票）无法乘座时，后续车票只能按现有方式人口窗口办理。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客要求退票时,在票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的,退票费按每张车票面额的( )核收。【中国铁路总公司关于修订改签、退票规则部分条款的通知】
A.10%
B.15%
C.20%
D.5%
