更多"[判断题]广播中转信息,特别是告知转机旅客转机柜台的位置、转机协助人员"的相关试题:
[判断题]B777-300ER 飞机娱乐系统增加了转机旅客信息供旅客随时查询。
A.正确
B.错误
[单选题]中转联程是指,旅客持有( ),在到达站衔接另一航班至目的地点的转机旅行。
A.直达客票
B.来回程客票
C.联程客票
D.单程客票
[判断题]国际航班上中转国内航班的旅客无须提取行李,行李自动中转到国内航班的飞机上。( )
A.正确
B.错误
[判断题]当员工的业务能力无法给出准确解答时,应指引旅客到正确的服务柜台或告知旅客可以解决问题的服务电话,使旅客问题最终得以解决,获得旅客满意,上述说法是否正确?
A.正确
B.错误
[判断题] 国际中转国内航班的旅客须提取行李通过入境边防检查。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组列车商务座到站信息通告应在旅客到站前5分钟预先告知下车旅客( )。
A.前方到站站名
B.准确到站时间
C.车外温度
D.下车门位置
[判断题]国外、境外转机旅客在候机隔离区内购买的液态物品可以不作任何要求带上飞机。
A.正确
B.错误
[判断题]可以采用书写的方式告知聋哑旅客登记时间等相关信息。
A.正确
B.错误
[判断题]国际中转国内航班的旅客须提取行李通过入境边防检查。对飞机的最大无油重量对业务载量起到了限制作用。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对需中转换乘的特殊重点旅客,中转换乘车站不需填写《特殊重点旅客服务交接簿》,填客运记录交列车即可。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客乘坐国际、地区航班的旅客(含国际中转国际航班旅客)时应将携带的液态物品盛放在单体容积不超过100毫升(ml)的容器内随身携带,同时应将其置于最大容积不超过1L、可重新封口的透明塑料袋中,每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋,超出部分应办理交运。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组列车商务座基本流程服务。到站作业:应在旅客到站前5分钟预先告知下车旅客( ),提醒旅客携带行李物品,车内外温差较大的还应提醒添减衣物。
A.前方到站站名
B.准确到站时间
C.车外温度
D.下车门位置
[多选题]站车工作人员在处置失信行为时,应通过( )方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。
A.口头
B.书面
C.电话
D.短信
[判断题]站车工作人员在处置时,应通过编制客运记录明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。
A.正确
B.错误