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[单选题]用户通过支付宝客户端—服务窗—浙江移动，充值成功未到帐，派单方向为：
A.派单省支撑
B.派单省网管
C.派单电子渠道系统支撑组
D.派单地市分公司
[单选题]用户通过支付宝客户端充值成功未到帐，预处理无效后，派单方向：
A.省支撑
B.省电渠
C.SPOA(杭州蓝捷）
D.地市投诉处理中心
[填空题]因（ ）原因导致客户无法绑定支付宝，处理流程建议联系支付宝客服
[简答题]指导用户使用时，为用户手机下载APP客户端，指导用户注册、登录客户端、添加摄像头等操作，并指导用户开启移动侦测、实时观看、回看等功能。
[填空题]个体户类型的代理商在支付公司企业客户服务平台注册分期商户时，收款支付宝账号应填写代理商______的支付宝账号
[填空题]企业类型的代理商在支付公司企业客户服务平台注册分期商户时，收款支付宝账号应填写代理商______的支付宝账号
[多选题]沃家云视是面向视频监控企业用户的神眼管理客户端，该客户端支持操作版本有（）。
A.Android
B.iOS
C.Windows
D.MacOS
E. Linux
[判断题]沃家云视做为面向视频监控企业用户的神眼管理客户端，则沃家云视PC客户端不支持查看云录像。
A.正确
B.错误
[多选题]沃家云视是面向视频监控企业用户的神眼管理客户端，那么沃家云视电脑客户端的功能模块有（）。
A.视频播放
B.组织管理
C.轮巡管理
D.人员管理
E.设置
[多选题]沃家云视是面向视频监控企业用户的神眼管理客户端，那么沃家云视PC客户端可以支持功能有（）。
A.PTZ控制
B.语音对讲
C.查看云录像
D.关闭摄像头
E.实时查看视频
[多选题]沃家云视是面向视频监控企业用户的神眼管理客户端，在沃家云视客户端中开启轮巡功能后，支持设置以下（）档轮巡时间间隔。
A.15秒
B.30秒
C.45秒
D.60秒
E.75秒
[判断题]用户在电视端通过支付宝支付订购业务时，用户使用手机扫描二维码后，支付确认在支付宝手机客户端进行。
A.正确
B.错误
[判断题]用户在电视端通过微信支付订购业务时，用户使用手机扫描二维码后，支付确认在微信手机客户端进行。
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪款客户端软件是我行自助研发的，向个人客户提供移动金融服务的手机客户端软件，具有“消息”、“发现”、“服务”及“我”四大功能，支持跨通信运营商、跨手机操作系统平台。
A.工银融e行
B.工银e投资
C.融e购
D.工银融e联
[判断题]沃家云视做为面向视频监控企业用户的神眼管理客户端，用户通过智慧沃家APP账号可登录沃家云视客户端。
A.正确
B.错误
[单选题]Citrix客户端上无需安装NetNumen?客户端程序，只需安装（）大小的Citrix客户端组件
A.上百兆
B.几十兆
C.几兆
D.十几兆
[判断题]旅客通过铁路12306手机客户端开通铁路e卡通账户后,即可在铁路12306手机客户端生成铁路e卡通乘车码。
A.正确
B.错误
[单选题]用户使用PPPoE方式上网，当用户下线时，客户端发起结束会话的报文是？( )
A.PADR
B.PADT
C.PADM
D.PADS
