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[单选题]开发的过程一定要从高层访谈，从而获得第一手的资料；同时还要参考公司公开的文件；最后还要跟部门领导讨论确定，以确定不相称的表述内容。这是开发下列哪个类型的课程？
A.企业类课程
B.B知识类课程
C.业务类课程
D.服务类课程
[单选题]访谈调查的特点包括,( )是访问者与受访者之间的双向互动调查、是需要一定的访谈技巧的有控制的调查。
A.访问者与受访者面对面的直接调查、通过询问方式进行的书面调查
B.访问者与受访者各有准备的间接调查、通过交谈方式进行的口头调查
C.访问者与受访者各有准备的间接调查、通过询问方式进行的书面调查
D.访问者与受访者面对面的直接调查、通过交谈方式进行的口头调查
[单选题]访谈调查的特点包括,( )是访问者与受访者之间的双向互动调查、是需要一定的
访谈技巧的有控制的调查。
A.访问者与受访者面对面的直接调查、通过询问方式进行的书面调查
B.访问者与受访者各有准备的间接调查、通过交谈方式进行的口头调查
C.访问者与受访者各有准备的间接调查、通过询问方式进行的书面调查
D.访问者与受访者面对面的直接调查、通过交谈方式进行的口头调查
[单选题]培训单位内部治安保卫人员，一定要从（）出发。
A.全局
B.实际
C.主观
D.客观
[判断题]( )汽车空调冷凝器安装时,从压缩机输出的气态制冷剂一定要从冷凝器下端入口进入。
A.正确
B.错误
[单选题]AD004 起重机吊臂端碰挂架空电源时,司机如果一定要从起重机上下来,应从司机室内( )。
A.通过阶梯下来
B.跳下来
C.双脚并拢跳下来
D.手扶门把小心摔跤
[判断题]入户走访中的需求挖掘，主要是在访谈中发现客户的需求点，提出解决方案，从而实现客户需求的满足与客户价值提升。
A.正确
B.错误
[单选题]在经济责任审计的现场审计过程中，审计组应组成访谈小组，通过座谈等形式，向被审计领导人员所在机构的班子成员、中层干部和其他相关人员了解其经济责任履行情况及（）。
A.廉洁自律情况
B.业务发展情况
C.内部控制情况
D.重大决策事项情况
[单选题]绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件,在拟定起草时,一定要从()出发。
A.生产规模和管理工作水平
B.实际生产状况和计划达到的生产要求
C.生产规模和企业现实生产技术组织形式
D.现实生产技术组织条件和管理工作的水平
[单选题]绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（ ）出发。
A.生产规模和管理工作水平
B.实际生产状况和计划达到的生产要求
C.生产规模和企业现实生产技术组织形式
D.现实生产技术组织条件和管理工作的水平
[判断题]过程过量的浪费也叫过度加工的浪费，是指在品质、规格及加工过程上的投入超过客户需求从而造成企业资源浪费的情况，它是对于产品或服务没有增值的加工。
A.正确
B.错误
