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[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车前方站处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品妥善保管，编制客运记录交站处理。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《铁路旅客运输规程》规定，列车对旅客的遗失物品可移交（ ）。
A.旅客下车站
B.运行前方停车站
C.列车终点站
D.运行前方客流量较大的车站
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。
A.5千克
B.10千克
C.15千克
D.20千克
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在10千克以内的免费转送.
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，对旅客的遗失物品应设法归还原主，如旅客已经下车应编制客运记录移交旅客下车站，如不能判明旅客下车站时，移交（）。
A.列车始发站
B.列车到站
C.列车中途站
D.列车终点站
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定，对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（）等移交下车站。
A.品名
B.件数
C.重量
D.价值
[多选题]《南昌铁路局特殊重点旅客服务及遗失物品查找实施办法》规定站车之间通报特殊重点旅客服务信息，通知包含发站、车次、到站、（），服务需求内容有轮椅、担架、救护车、人工服务等。（《南昌铁路局特殊重点旅客服务及遗失物品查找实施办法》客管〔2013〕76第十一条）
A.到达日期
B.车厢号
C.服务需求
D.服务要求
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：旅客的遗失物品保管期为()。旅客可向车站查询遗失品情况，办理认领手续。
A.60天
B.90天
C.120天
D.180天
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定，列车上发现危险品伪报其他品名运输时，应编制客运记录，交到站处理。
A.正确
B.错误
[多选题]列车广播应宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定，倡导旅客（ ）、（ ），自觉维护铁路旅客运输秩序。
A.遵纪守法
B.诚实守信
C.遵章守法
D.诚信
[单选题]《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（ ）千克以内的免费转送
A.5
B.10
C.20
D.35
[多选题]列车发现旅客遗失物品，如旅客已经下车，能够判明旅客下车站时，应编制客运记录，注明（）移交下车站。（《铁路旅客运输规程》第55条）
A.下车站
B.发现地点
C.品名
D.件数
[判断题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客在列车上发现携带品损失时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交到站处理。
A.正确
B.错误
[单选题]列车发现旅客遗失物品，如旅客已经下车，能够判明旅客下车站时，应编制客运记录，注明品名、件数等移交()。（《铁路旅客运输规程》第55条）
A.前方停车站
B.运行前方停车站
C.下车站
D.终到站
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，客流量较大的车站设立的失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，正确交付。
A.正确
B.错误
[多选题]各铁路局集团公司应当通过（ ）以及等多种方式宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定，倡导旅客诚实守信、遵章守纪，自觉维护铁路旅客运输秩序。
A.电子显示屏
B.12306网站、微信平台
C.站车揭示揭挂
D.广播
