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[判断题]持卡人必须由本人持有效身份证件到原发卡行办理书面挂失手续,不准他人代办。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理存单(折)或银行卡的书面挂失，到（）办理挂失手续；书面挂失期内，到（）办理解除书面挂失手续。
A.开户网点，开户网点
B.开户网点，任一与开户网点联网的营业机构
C.任一与开户网点联网的营业机构，开户网点
D.同一法人机构的任一网点，同一法人机构的任一网点
[判断题]持卡人办理书面挂失须支付挂失手续费。客户申请解除挂失，不退还客户已缴纳的挂失手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]我行洗钱风险评级为高风险的客户,须由本人持有效身份证件至柜面办理业务,如由他人代理的,必须出示经公证的委托书。( )
A.正确
B.错误
[多选题]挂失人已办理正式挂失手续，但是未来办理补领新存折（单）或支取手续前又找到原存款凭证要求撤消挂失时，应提供（ ）
A.挂失申请书
B.承诺书
C.有效身份证件
D.单位证明
[单选题]若客户因（）已经预先办理了印鉴挂失手续，在办理印鉴更换手续时，还应提供所有原印鉴挂失的资料作为证明文件。
A.印鉴遗失
B.印鉴被盗
C.印鉴遗失或被盗
D.印鉴作废
[单选题]客户必须在办理临时挂失申请日次日算起的( )天之内,到银行办理正式挂失手续。
A.3
B.5
C.7
[单选题]储户由于种种原因不能亲自办理挂失手续，而委托他人代为办理，正确的做法是（）。
A.由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失申请手续，在挂失申请手续办理完毕后，储户本人必须亲自到储蓄机构办理补领新存单（折）或支取存款手续
B.由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及补发手续，但不得支取
C.由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及支取手续
D.挂失及补发或支取手续都必须由本人办理
[判断题]客户预留印鉴挂失有效期自挂失手续办妥次日起，至客户重新办妥新印鉴预留手续止。
A.正确
B.错误
[单选题]批量申领借记卡由发卡机构系统自动生成初始密码，须由客户本人持有效身份证件至发卡机构网点进行激活并设置交易密码，激活前卡片为（ ）状态。
A.冻结
B.止付
C.正常
D.锁定
