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[判断题]车站运营环境标准包括：站厅、站台的地面、台阶无痰迹、无垃圾、无尘土、无保洁用具/商铺物品等堆放物；站台门、墙、柱、门、窗无痰迹、无印迹、无泥点、无黑灰；边、角、棱、沿无黑灰、无塌灰、无蛛网；垃圾箱周围不得有污迹杂物、箱体外部不得有污垢、箱内杂物不得超过垃圾箱三分之二位置。
A.正确
B.错误
[单选题]《车站服务质量规范》规定，车站保洁工具（）存放。
A.定点
B.定点隐蔽
C.按规定地点
D.隐蔽
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，车站保洁工具（）存放。
A.定点
B.定点隐蔽
C.按规定地点
D.隐蔽
[单选题]严格客运车站道沟保洁作业防护制度，车站道沟保洁作业应设（ ），必须执行登、销记制度，必须设现场防护员专职负责全过程监控防护作业。
A.安全防护员
B.联络员
C.驻站联络员
D.防护员
[填空题]《铁路车站旅客列车卫生管理办法》中规定旅客列车保洁时，应加强列车室内外清洁，更换的卧具备品不能()。
[单选题]单选题：值班站长应每（ ）小时对车站保洁人员的工作质量进行巡查做好记录。
A.1
B.2
C.4
D.6
[判断题]车站工作人员包括车站站务人员车站维修人员和车站委外人员（安全员、保洁、施工单位、地铁公安）等。
A.正确
B.错误
[判断题]紧急情况下， 区域站站长、 区域站副站长、 专工、 值班站长可调动地铁公安、 车站保洁、 保安维修部门人员等在车站范围内的所有其他工作人员， 参与车站应急处置。( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据乘客事务分类及乘客诉求，凡涉及客运营销、客运导向、（ ）、站务、车站保洁由客运处牵头组织调查处理。
A.客运组织
B.行车组织
C.车站卫生
D.节能管理
[判断题]工作卡没有通道门门禁权限的人员（车站保洁、辅警、安检除外），需主动在设备区通道旁 可视对讲装置前表明身份、进入原因，征得当班行车值班员同意后方可进入，进入后须第一时间至车控 室填写《车站设备区进出登记簿》。（）
A.正确
B.错误
[单选题]工作卡没有通道门门禁权限的人员（车站保洁、辅警、安检除外），需主动在设备区通道旁可视对讲装置前表明身份、进入原因，征得（ ）同意后方可进入，进入后须第一时间至车控室填写《车站设备区进出登记簿》。
A.区域站管理人员
B.当班客运值班员
C.当班行车值班员
D.值班员
[判断题]客运车站厕所开放期间的保洁作业，以跟踪保洁保洁为主，做到勤冲、勤刷、勤擦、勤换。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）包含车站站务人员、车站维修人员和车站委外人员（安全员、保洁、施工单位、地铁公安）等。
A.车站工作人员
B.车站站务人员
C.车站管理人员
D.票务稽查人员
