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[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,省会城市所在地高铁()车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
A.特大、大型
B.高铁中型及以上
C.高铁小型
D.普速大站
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,直辖市、省会城市和计划单列市所在地主要车站、站房规模和发送量较大的车站()设咨询服务台。
A.售票厅内
B.进站口外
C.候车室内
D.出站口外
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,高铁特大、大型车站应当为商务座旅客设置贵宾候车区(域)。
A.正确
B.错误
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,高铁()车站设有服务品牌。
A.特大型
B.大型
C.中型
D.小型
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,高铁()车站内设相对封闭的哺乳区。
A.特大型
B.大型
C.中型
D.小型
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,卫生间不配()。
A.卫生纸
B.洗手液(皂)
C.擦手纸(干手器)
D.芳香球
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》中,应急处置规定,车站应( )。
A.有应急预案培训和演练
B.有记录
C.有结果
D.有考核
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,广播具备分区广播功能。
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,厕位间设置挂钩。
A.正确
B.错误