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[多选题]掌上家客APP工单系统施工照片需要拍哪些照片？照片拍摄标准是什么()
A.施工三联单，拍摄三联单的全景，要求能看清字迹
B.分光箱尾纤账号标签，要求全景照片清楚
C.服务便利贴，要求全景，能看清字迹
D.家庭网关安装位置，要求全景
[多选题]掌上家客APP能接收（）工单。
A.开通待办
B.投诉
C.故障
D.工程挂测
[单选题]装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（）工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。
A.待受理
B.开通预约
C.缓装
D.开通待办
[单选题]掌上运维APP回复装机工单时，施工照片应上传（）家庭网关安装位置、服务便利贴、线缆标签。
A.用户照片
B.施工三联单
C.光缆照片
D.光交照片
[多选题]掌上家客APP有下列（）功能。
A.工单接收处理
B.信息查询
C.工具集
D.终端调拨
[多选题]手机工单系统要求分别拍下（）照片并上传。
A.尾纤上的账号标签
B.架空布线
C.账号密码的服务小贴士
D.三联单
[多选题]掌上家客APP的信息查询功能有（）。
A.用户信息查询
B.设备信息查询
C.上网日志查询
D.光功率查询
[多选题]工单施工要求装维人员按工单完成（）、标签粘贴、拍照等工作。
A.上门预约
B.现场布线
C.操作演示
D.质量测试
[单选题]在计量项目管理系统巡视工单列表中只能修改工单状态为未提交和已驳回的工单。
A.正确
B.错误
[多选题]使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（）属于“账号原因”。
A.账号过期或欠费
B.账号密码输入错误
C.用户账号漫游引起绑定校验错误
D.多人共享账号引起限制用户数错误
[多选题]使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于“用户原因”。
A.用户账号问题
B.户线或者接头问题
C.家庭组网、终端问题
D.用户感知、使用问题
