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[多选题]办理借记卡换卡业务时，需要询问并核对特殊业务信息，严防伪冒客户办理。
如业务类型为损坏换卡时，核对特殊业务信息核对表。询问并核对内容包括但不限于（ ）等内容。
A.开户行名
B.存款余额
C.开户日期
D.预留手机或座机号码
[单选题]办理借记卡换卡业务时，借记卡应为本网点所属（ ）所发的借记卡。
A.二级分行辖内
B.发卡行辖内
C.一级分行辖内
D.全国任意网点
[多选题]【多选题】客户办理借记卡开卡业务时，网点应告知客户针对借记卡小额免密免签功能可通过（）关闭。
A.A：柜面
B.B：智易通
C.C：手持终端
D.D：手机银行
E.E：电话银行
[判断题]通过借记卡办理各项代收业务时，不得为持卡人垫付资金。（）
A.正确
B.错误
[判断题]在移动营销上办理借记卡开卡、电子银行签约等业务时，如遇到身份证联网核查系统故障或者非开放时间时，可以做延后核查。
A.正确
B.错误
[判断题] 财富顾问----(判断题)办理代扣费业务时，可以使用我行借记卡和信用卡。
A.正确
B.错误
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)办理代扣费业务时，可以使用我行借记卡和信用卡。
A.正确
B.错误
[判断题] 处理外汇收汇业务时， 为客户提供最直接的收款路线， 并要求客户使用我行规范的账号或借记卡卡号。
A.正确
B.错误
[判断题]客户因卡片丢失或磁条损坏等原因办理补卡或换卡后，需要到柜台通过[5963基金/理财系统换卡]交易（如旧卡信息在核心系统查询无记录，应使用[7976特殊换卡]交易）变更bta系统中签约的阳光卡。
A.正确
B.错误
[判断题]贵宾卡升级换卡片的同时必须更换卡号，原有理财业务签约的需要重新办理签约关系。
A.正确
B.错误
[单选题]丰收借记卡因卡片损坏、卡片到期换卡的可在（ ）申请办理
A.挂失网点
B.开户网点
C.本行任一网点
D.任何机构
