[判断题]作弄、欺瞒乘客的行为为三类有责乘客投诉
A.正确
B.错误

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A.一
B.二
C.三
D.四

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A.正确
B.错误

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A.正确
B.错误

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A.正确
B.错误

[简答题]请简述三类有责乘客投诉的内容

[简答题]请列举任意5条三类有责乘客投诉

[单选题]下列属于三类有责乘客投诉的是：
A.无故拒绝乘客的合理要求
B.由于设备维护、维修不当，导致乘客受伤
C.其它因地铁服务、设备设施故障等原因，造成乘客利益严重受损或给乘客带来较大不便，经运营公司讨论认定的
D.对乘客投诉调查弄虚作假或隐瞒不报

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