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[单选题]银保监会及其派出机构应当督促银行业金融机构对侵害银行业消费者合法权益的行为予以整改和（ ）。
A.问责
B.罚款
C.约谈
D.通报
[单选题]银保监会及其派出机构应当制定银行业消费者（ ），督促银行业金融机构将银行业知识宣传与消费者教育工作制度化。
A.培训工作目标和方案
B.宣传工作目标和方案
C.教育工作目标和方案
D.监管工作目标和方案
[判断题]银行业金融机构员工的教育和培训由银保监会及其派出机构负责，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业金融机构对案件风险排查工作负主体责任。银监会及其派出机构对银行业金融机构案件风险排查工作负监管责任。
A.正确
B.错误
[判断题].银行业金融机构对案件风险排查工作负主体责任。银监会及其派出机构对银行业金融机构案件风险排查工作负监管责任。
A.正确
B.错误
[判断题].监管评价是指银监会及其派出机构依据《银行业金融机构案防工作评估办法》对银行业金融机构年度案防工作开展情况进行评价。()
A.正确
B.错误
[多选题]银保监会及其派出机构应当根据消费者权益保护工作考核评价结果，对银行业金融机构采取后续监管措施。以下说法正确的是（）。
A.考核评价结果为一级，表明银行业金融机构的消费者权益保护工作在行业内部处于领先水平，监管机构一般不需对其采取特殊的监管措施
B.考核评价结果为二级，表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展正常。但是，监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注
C.考核评价结果为三级。表明银行业金融机构的消费者权益保护工作需要改进。为此，监管机构除应当对其薄弱环节加以关注之外，还应当向银行业金融机构及时发出风险提示，必要时选择恰当方式对银行业金融机构的不当行为进行通报
D.考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补
[单选题]银监会及其派出机构依据《银行业金融机构案防工作评估指标体系》开展监管评价，按照不低于( )%的比例对银行业金融机构一级分支自我评估情况进行抽查后，得出该法人机构案防工作监管评价得分和相应等级，并向银行业金融机构反馈。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]案防工作评估中自我评估是指银监会及其派出机构对银行业金融机构年度案防工作开展情况进行评价。( )(0.29分)
A.正确
B.错误
[单选题]银监会或其派出机构应于收到银行业金融机构查询申请后( )个工作日内向申请查询机构书面反馈查询结果。
A.五
B.十
C.十五
D.二十
[判断题]129.银监会或其派出机构应于收到银行业金融机构查询申请后二十个工作日内向申请查询机构书面反馈查询结果。( )
A.正确
B.错误
[多选题]银行业金融机构分支机构案防监管评价由属地银监会派出机构组织开展，重点对下列 的分支机构开展评价。（ ）
A.网点众多
B.内控薄弱
C.案件多发
D.特别是年内发生重大案件或发案数量较多的
[单选题]银行业消费者权益保护工作应当践行向银行业消费者公开信息的义务，履行公正对待银行业消费者的责任，遵从（ ）的原则，依法维护银行业消费者的合法权益。
A.A.公平交易
B.B.公开公正
C.C.市场化
D.D.诚信交易
[判断题].银监会(不包括派出机构)对银行业金融机构案防工作实施监管评价。()
A.正确
B.错误
[判断题]131.银行业金融机构应与银监会或其派出机构签订“从业人员处罚信息申请使用查询承诺书”后方可查询有关处罚信息。( )
A.正确
B.错误
[单选题]银行业金融机构分支机构案防监管评价由属地银监会派出机构组织开展，重点对网点众多、内控薄弱、案件多发、特别是年内发生( )或发案数量较多的分支机构开展评价。
A.案件
B. 特大案件
C.重大案件
D. 严重案件
[多选题]银监会及其派出机构应当按照（）的原则，制定银行业消费者权益保护工作的总体战略和制度规范，持续完善和健全相关监管体系。
A.预防为先.教育为主
B.教育为先.预防为主
C.依法维权.协调处置
D.选择维权.协调处置
