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[多选题]办理开户、变更、挂失等业务方面，不得存在以下行为：（）
A.受理企业账户开户、更换或挂失补办印鉴、法定代表人变 更时，不核对企业证明文件原件，不核查单位法定代表人、授权 经办人身份；
B.受理个人账户开户（卡）申请或开通网银时，不按规定核实申请人意愿和身份信息。
C.受理企业账户开户、更换或挂失补办印鉴、法定代表人变 更时，不核查单位法定代表人、授权 经办人身份；
D.受理个人账户开户（卡）申请或开通网银时，不按规定核实申请人意愿
[判断题]《严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见》第一条第四点规定:办理开户、变更、挂失等业务方面,不得存在以下行为:1.受理企业账户开户、更换或挂失补办印鉴、法定代表人变更时,不核对企业证明文件原件,不核查单位法定代表人、授权经办人身份。(0.29分)
A.正确
B.错误
[多选题]存款人因身患重病、行动不便、无自理能力等特殊原因不能亲自前往银行办理开户、挂失、密码重置、销户等业务时，可由配偶、父母或成年子女凭( )代理办理。
A.合法的委托书
B.代理人与被代理人的关系证明文件
C.被代理人所在社区居委会（村民委员会）及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明
D.代理人与被代理人的有效身份证件
[判断题]客户办理开户业务时,柜员若能确认该客户的身份,可不留存客户有效身份证件复印件。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 办理具体柜台业务方面，柜员不得存在以下行为：( )
A.柜员办理本人业务；
B.不按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务；
C.代客户签名、设置/重置/输入密码；
D.代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备（如网银U 盾或令牌、密码信封、支付密码器等）；
E.代客户保管客户存单、卡、折、有价单证、票据、印鉴卡、身份证件等重要物品；
[判断题]单位办理账户变更业务,业务办理人为开户时法人授权经办人,不需要重新出具授权委托书。( )
A.正确
B.错误
[单选题]单位客户办理印鉴的预留、变更、挂失补办以及注销等业务，应由（）或授权代理人至开户行办理。
A.财务负责人
B.会计经办人
C.法定代表人
D.出纳经办人
[判断题]柜员应按办理业务权限领取重要空白凭证，非业务经办柜员不得保管和使用重要空白凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]下列挂失业务中不能在代理机构办理,只能在开户机构办理的是( ).
A.书面挂失
B.口头挂失
C.电话挂失
D.信函挂失
