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[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车的列车值班员、行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满( )。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()年。
A.2
B.1
C.3
D.4
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满2年。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车行李员对押运人员应查验车票、押运证、身份证 ,告知()并进行登记。
[单选题]普速列车列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()年。(《空调列车服务质量规范》11.4)
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满2年。(《空调列车服务质量规范》11.4)
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员、综控室操作人员必须从事客运服务工作满()年。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车列车停站立岗时,一律面向旅客放行方向立岗。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车,指运送旅客或行包的非动车组列车。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车遇空调故障,在站停车须组织旅客下车时,由列车组织。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车安全标志和揭示揭挂中取消客运服务质量标准摘要。
A.正确
B.错误