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[多选题]3分支机构受理客户账户信息修改时应确保同一客户的账户系统中（）等所有内部账户信息一致；当客户申请其中一个账户进行关键信息和职业信息变更时，上述账户应同时变更。 "
A.客户账户
B.资金账户
C.证券账户
D.三方存管账户
E.基金账户"
[多选题]1分支机构受理客户账户业务申请，应按以下环节审核客户与账户一致性"
A.根据反洗钱及非居民客户身份识别要求，对客户身份信息的合理性进行审核
B.同一客户不同账户的名称、证件类型、证件号码等关键信息一致性
C.客户身份证明文件与申请业务的账户的名称、证件类型、证件号码等关键信息一致性
D.根据反洗钱及非居民客户身份识别要求，对客户交易行为的合理性进行审核
E.客户身份证明文件的真实性和有效性，客户与身份证明文件的人证一致性"
[单选题]客户在农发行人民币账户开户行的客户部门负责受理客户外汇贷款申请，统筹本币贷款开展初步调查工作，报所属（ ）行长决定是否受理。
A.支行
B.二级分行
C.省分行
D.总行
[判断题]对于同一客户在本行不同网点开立的多个个人人民币银行存款账户，由核实主管行对其中一个账户留存的客户身份信息进行核实，客户开立的其他账户可以共享该账户的存款人身份核实结果。
A.正确
B.错误
[单选题]5已报中国结算为不合格账户、明安风险处置账户，受理协办营业网点必须要求客户前往开户归属营业网点办理。 "
A.对
B.错"
[单选题]经办人赵某在受理客户询证工作时，发现询证涉及的账户状态存在异常，应当（ ）。
A.直接办理
B.在备注栏进行备注
C.拒绝办理
D.请示领导后直接办理
[单选题]4核心九与核心十不规范账户、明安四方协议的客户，受理网点必须与开户归属网点提前沟通后再受理。"
A.对
B.错"
[多选题]6受理客户开户申请前必须核查证券账户的关联性、真实性和有效性。以下说法对的有"
A.中国结算反馈的证券账户一码通账户与子账户关联关系正确，多个子账户均属同一个一码通账户的，分支机构方可受理客户的资金账户开户业务
B.属于不同一码通关联关系的子账户开立于同一资金账户中
C.无法确认关联关系的子账户分支机构不得为其办理资金账户开户。未对应关联一码通账户的子账户不能下挂于资金账户中
D.分支机构必须确保开户成功后，同一资金账户下挂的多个市场的多个子账户，属于相同一码通账户"
[单选题]8我司不受理客户资金直接划入我司在存管银行开立专用存款账户并为其办理资金入账操作。发生上述资金误划入的情况，必须按“原路退回”方式将资金退回客户。"
A.正确
B.错误"
[判断题]先核实后开户，在账户开立前需两名在册员工（其中一名为客户经理） 上门实际经营地核实，客户经理留存核实影像资料并完成客户尽职调查的录入工作。柜面开立账户时，核心系统自动默认尽职调查为“已完成”状态，账号生成即可进行正常支付结算。
A.正确
B.错误
[单选题]先核实后开户，在账户开立前需两名在册员工（其中一名为客户经理）上门实际经营地核实，客户经理留存核实影像资料并完成客户尽职调查的录入工作。柜面开立账户时，核心系统自动默认尽职调查为（）状态，账号生成即可进行正常支付结算。
A.已完成
B.未完成
C.待未完成
[单选题]携出客户账户余额处理依据本网销户客户的流程执行。为提升用户体验，近期携出客户账户余额处理规则（ ），系统可查询即可退费。
A.不设置期限
B.有24小时期限
C.有5天期限
D.有7天期限
[多选题]国网客服中心受理客户故障报修业务,在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户姓名、客户户号、(____)等信息。
A.联系方式
B. 故障现象
C. ?客户感知
D. 回访情况
[判断题]供电企业受理客户用电申请的方式有：在营业网点柜台受理、电话受理、网站受理。
A.正确
B.错误
[判断题]31147】供电企业受理客户用电申请的方式有:在营业网点柜台受理、电话受理、网站受理。 ( )
A.正确
B.错误
