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[单选题]沟通过程的发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息是一个广义的概念，它包括观点、（ ）、资料等内容。
A.意图
B.想法
C.情况
D.背景
[单选题]简单地说，沟通就是传递信息的过程。在这个过程中至少存在着一个发送者和一个接受者，即发出信息一方和接受信息一方。信息在二者之间的传递过程，一般经历（ ）个环节。
A.5
B.6
C.7
D.8
[多选题]沟通过程是指沟通主体对沟通客体进行( ),使沟通成为双向互动的过程。
A.有目的
B.有计划
C.有逻辑
D.有组织的思想
E.观念
F.信息交流
[单选题]如果沟通能够( )接受者的渴望、价值与目的时,它就具有说服力,这时沟通会改变一个人的性格、价值、信仰与渴望。
A.符合
B.违背
C.无所谓符合
D.不影响
[判断题] 人际沟通过程是交往双方言语的交谈,因此,双方关系的建立在沟通过程中并不重要。
A.正确
B.错误
[单选题]发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号。为了有效地进行沟通，这些符号必须适应（ ）的需要。
A.发送者
B.媒体
C.接受者
D.载体
[多选题]沟通总是会产生要求,它总是要求接受者要做到( )。
A.成为某人;
B.完成某事;
C.相信某种理念;
D.经常诉诸激励
[判断题]沟通过程是指沟通客体对沟通主体进行有目的、有计划、有组织的思想、观念、信息交流,使沟通成为双向互动的过程。( )
A.正确
B.错误
