[多选题]家庭宽带的模式包括（）
A.TT
B.TT
C.W
D.S（乡镇通） 4 - P

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A.TT
B.W
C.S（乡镇通）
D.4 - P

[多选题]家庭宽带资费类型包括（）
A.裸宽
B.个人保底含宽带
C.全家保底含宽带
D.套餐含宽带

[填空题]家庭宽带扩容包括.两种方式。

[多选题]目前家庭宽带能够办理的业务包括（）
A.账号变更及过户
B.移机
C.密码重置
D.续费

[多选题]在家庭宽带服务品质提升方面,中国移动推出的家庭宽带服务承诺是（）
A.即办即装
B.即报即修
C.超时赔付

[填空题]家庭宽带业务资源“四关”包括（）（）（）（）

[多选题]家庭宽带客户销户/退网流程主要包括（）等环节。
A.客户挽留
B.销户
C.退网
D.拆机

[多选题]家庭宽带业务类型指面向家庭客户提供的宽带业务，主要的接入方式（）
A.TT
B.TTP
C.TT
D.TT

[判断题]家庭宽带融合资费停.开机规则为手机停机则宽带自动停机.手机恢复开机则宽带自动开机。（）
A.正确
B.错误

[单选题]针对家庭宽带用户转融合，要加大副卡、家庭卡促销力度，确保宽带与移网按照（）的比例带动移网产品销售。
A.2:1
B.1:1
C.1:2
D.1:3

[填空题]移动家庭宽带暂停最长期限（）个月

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