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[多选题]家庭宽带资费类型包括( )
A.裸宽
B.个人保底含宽带
C.全家保底含宽带
D.套餐含宽带
[多选题]家庭宽带业务类型指面向家庭客户提供的宽带业务,主要的接入方式()
A.TT
B.TTP
C.TT
D.TT
[判断题]家庭宽带融合资费停.开机规则为手机停机则宽带自动停机.手机恢复开机则宽带自动开机。()
A.正确
B.错误
[填空题]单品包年宽带资费到期后会签转为( ),不会自动续办成融合宽带资费。
[多选题]家庭宽带的模式包括()
A.TT
B.TT
C.W
D.S(乡镇通)
4
-
P
[多选题]宽带电视包资费档位包括( )
A.0元宽带电视包
B.10元宽带电视包
C.20元宽带电视包
D.30元宽带电视包
[多选题]5G套餐个人版、家庭版资费,服务权益包括( )
A.热线优先接入服务
B.延期停机服务
C.5G极速服务
[多选题]目前家庭宽带能够办理的业务包括()
A.账号变更及过户
B.移机
C.密码重置
D.续费
[判断题]宽带暂停当月费用按当时宽带资费标准正常收取;下月1日起开始收取通道占用费。( )
A.正确
B.错误
[多选题]在家庭宽带服务品质提升方面,中国移动推出的家庭宽带服务承诺是()
A.即办即装
B.即报即修
C.超时赔付
[多选题]“2016融合套餐过渡期宽带资费减免包”在以下()场景下使用。
A.全新装5G智慧家159
B.老宽带+新装天翼办理融合99
C.天翼新装30日内办理5G融合149
D.老天翼+老宽带改5G融合129
[多选题]家庭宽带客户销户/退网流程主要包括()等环节。
A.客户挽留
B.销户
C.退网
D.拆机