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[单选题] 单站日销量指加油站在运营时间内平均每座站每日的加油(气)枪销售量,主要用于评价加油站( )能力。
A.盈利
B.管理
C.日销售
D.销售
[多选题] 加油站发卡网点的主要风险包括( )。
A.挂靠折扣车队卡办理司机卡
B.套取加油卡积分
C.虚开套取发票
D.虚假发卡提升业绩
[单选题] 加油站在当前条件下应达到的理论销量是指( )。
A.商圈类型
B.加油站外观条件
C.潜在销量
D.进站率
[单选题]使用管线加油车加油时,管路连接完毕后,飞机油箱已打开,加油车无法加出油时,应检查的环节有( )。
A.熔断阀、地井栓开关
B.油车接头开关
C.油车储气筒压力
D.以上都是
[单选题] 加油站储存环节油罐、管线发生渗漏会造成( )异常。
A.运输损耗
B.蒸发损耗
C.保管损耗
D.呼吸损耗
[多选题] 下列属于加油站消费环节风险防控措施的有( )。
A.严禁员工代客户刷卡,严禁网点未经审批代管客户加油卡
B.严禁购买非油商品使用油品方式结算
C.撤销交易必须向地市公司申报,地市公司同意后方可进行操作
D.发票开具遵守国家和集团公司相关要求
[多选题] 造成加油站发油环节损溢的原因主要有( )。
A.加油枪发油误差超差
B.虚假列支回罐油
C.加油枪提枪走数不出油
D.私自改动计量元件
[判断题]自助发卡机业务是指通过自助发卡机为客户提供自助发卡、自助签约、查询等服务。
A.正确
B.错误
[判断题] ( ) (?)加油站在目标市场选定前,需对所销售的油品进行市场定位。
A.正确
B.错误
[判断题]发卡模块发卡失败一定是小天线故障。
A.正确
B.错误
[判断题]信用卡发卡机构是指经监管部门批准开办信用卡发卡业务,并承担发卡业务风险管理相关责任的县级农合机构。
A.正确
B.错误
[单选题] 加油站在服务过程中,应不断完善更新客户消费信息,开展客户聚类分析、客户价值分析、消费行为分析,掌握客户需求、消费动态、行为特征等,做好客户分析和( )。
A.全方位营销
B.品牌营销
C.精准营销
D.服务营销
[单选题]16.【2019年真题】某加油站在卸油区设置了静电释放器,作业人员进入卸油区前需要接触静电释放器,释放身体上可能带有的静电。根据能量意外释 放理论,该事故防范对策属于( )。
A.限制能量
B.防止能量蓄积
C.控制能量释放
D.延缓能量释放