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[单选题]商业银行应建立全面、严密的（）压力测试程序。
A.信用风险、市场风险和流动性风险
B.市场风险和流动性风险
C.信用风险和流动性风险
D.信用风险和市场风险
[判断题]商业银行应建立经董事会或其授权委员会批准的压力测试政策，确保压力测试工作的全面性、规范性和有效性，并有效融入资本规划、资本应急预案等风险管理和资本管理体系中。()
A.正确
B.错误
[多选题]商业银行应建立经董事会或其授权委员会批准的压力测试政策，确保压力测试工作的()，并融人资本规划、资本应急预案等风险管理和资本管理体系中。
A.收益性
B.全面性
C.审慎性
D.规范性
E.有效性
[判断题]《商业银行内部控制评价试行办法》规定，商业银行应建立并保持预案和程序，以识别可能发生的意外事件或紧急情况(包括计算机系统)。意外事件和紧急情况发生时，应及时做出应急处置，以预防或减少可能造成的损失，确保业务持续开展。
A.正确
B.错误
[多选题]商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制。投资者投诉处理机制应至少包括（ ）。
A.处理投诉的流程
B.解决方案
C.调查的程序
D.调查的结果
E.客户反馈程序
[判断题]《商业银行内部控制评价试行办法》规定，商业银行应建立并保持书面程序，以规定内部控制相关活动中所涉及记录的标识、生成、贮存、保护、检索、保存期限和处置。
A.正确
B.错误
[判断题]《商业银行内部控制评价试行办法》规定，商业银行应建立并保持书面程序，以确保内部控制体系所要求的文件实施前得到授权人的批准。
A.正确
B.错误
[多选题]商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制，投资者投诉处理机制包括( )。
A.处理投诉的流程
B.客户集中投诉情况下，及时报告监管部门及其派出机构
C.补偿或赔偿机制
D.回复的安排
E.调查的程序
[单选题]7商业银行应建立()的相关程序,及时.完整地报告例外情况,提供预警功能,在例外情况对系统性能造成影响前对其进行识别和修正。
A.事故管理及处置机制;
B.服务水平管理相关的制度;
C.连续监控信息系统性能;
D.信息科技运行操作说明。
[判断题]商业银行应当建立全面、严密的压力测试程序，定期对突发的小概率事件可能造成的潜在损失进行模拟和估计。
A.正确
B.错误
[判断题]4商业银行应当建立全面.严密的压力测试程序，定期对突发的小概率事件可能造成的潜在损失进行模拟和估计。
A.正确
B.错误
[单选题]1商业银行应当建立全面.严密的压力测试程序,定期对突发的小概率事件可能造成的潜在损失进行模拟和估计,以评估本行在极端不利情况下的(.)。
A.应变能力.
B.流动性变动情况.
C.头寸缺口.
D.亏损承受能力
[单选题]我行风险管理部门建立全面、严密的压力测试程序，定期至少（）对突发的小概率事件，如市场价格发生剧烈变动，或者发生意外的政治、经济事件可能造成的潜在损失进行模拟和估计，以评估本行在极端不利情况下的亏损承受能力。
A.每年一次
B.每半年一次
C.每季一次
D.每月一次
[多选题]2商业银行应建立并保持书面程序,对内部控制体系实施评价,确保内部控制体系的(.)。
A.充分性.
B.合规性.
C.有效性.
D.适宜性
E.经济性
[多选题]1商业银行应建立并保持书面程序,对违规.险情.事故的发现.报告.处置和纠正及预防措施做出规定,包括(.)。
A.发现违规.险情.事故并及时报告,必要时,可越级报告.
B.及时处置违规.险情.事故.
C.制定纠正与预防措施,防止违规.险情.事故的发生和再发生,并与问题的大小和风险危害程度相一致.
D.纠正与预防措施在实施之前应进行风险评估
E.实施并跟踪.验证纠正与预防措施
F.险情和事故的责任追究
[单选题]根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》，农村商业银行应建立符合小法人特点和支农支小服务导向的公司治理架构和治理机制，注重将（ ）融入公司治理全过程。
A.现代企业管理理念
B.以人为本理念
C.加强党的领导
D.深化'三农'服务
